Pollster波仕特線上市調：年長者遊日本，質感重於價格

更新日期:2009/07/20 14:19

(中央社訊息服務20090720 13:21:35)夏季是觀光旅遊的旺季，雖今年受到H1N1新流感的威脅，造成許多國人不願冒險出國，但也有人認為現在正是逢低買進、趁勢出國的好時 機，此時不僅團費的優惠空間變大，旅遊景點人擠人所造成品質下降的風險也隨之降低。在眾多的旅遊國家中，台灣消費者對日本始終情有獨鍾，每年約有一百三十萬人到日本進行商務及觀光旅遊，日本精緻與細膩的高級感也成為國人選擇旅遊目的地時的「優質」選項。因此玩的更精采、更有深度、更具文化意義的頂級旅遊行程也順應消費者需求而生。

波 仕特線上市調網(http://www.pollster.com.tw)與飛鳥國際旅行社(http://www.asuka.com.tw)共同聯 名，針對線上網友進行「日本頂級旅遊喜好度」等相關網路民調，調查中發現若民眾有較高額度的旅遊預算來犒賞自己或親人時，願意選擇規劃精細且富知性與深度 的旅遊行程佔據近五成之高（46.65％），尤其在45歲以上的受訪民眾，最愛此類不需繁複訂房、規劃路線的放鬆悠閒旅行，因此若旅遊業者想搶攻日本頂級 旅遊此塊市場，必需針對此一族群的需求及偏好來規劃行程。

而一般旅行社提供的日本行程中，多半因為配合許多景點，加上路線與距離的關係，讓 許多人對於出國跟團旅行就像「趕鴨子」一樣的緊湊，回國後常有走馬看花的遺憾，因此在數據中，近九成民眾期待未來在前往日本旅遊時能夠安排愜意悠閒的深度 之旅（87％），而「行程豐富而緊湊」的選項，僅有7％的受訪者表示喜好。

因此在「日本頂級旅遊」參加意願上的數據中，「只要行程規劃實 在，願意參加看看」的選項高達47.19％，凌駕一般評價旅遊行程之上，看得出國人因為國外觀光或洽公機會增多後，已經進入另一種旅遊的層次，而不再只是 注重景點的多寡或便宜的粗糙行程，尤其在單身未婚的受訪民眾中，因為沒有家屬的負擔意願相對更高。

在日本由於漢字的使用頻率頗高，加上台灣的外來文化受日本影響極大，多數台灣人對日本的印象除了禮貌友善、環境乾淨整潔外，就是距離較近，機票的價錢不高，相對里程與航程時數也不須花費這麼久，尤其很多老人家無法長時間搭飛機，日本便成為許多民眾首選。加上近來旅行社推出日本文化的深度之旅，儘管旅費可能稍微偏高，依舊有民眾獨鍾這類行程規劃。

飛 鳥國際旅行社總經理賴進國表示，部分旅行業者為了求生存，因此採取削價競爭而導致品質下降，但好的旅行社應該率先擺脫免稅店的糾纏與領隊車上販賣商品的陋 規，以「用日本方式旅遊日本」為訴求爭取消費者的支持與認同。賴進國強調，飛鳥國際近年以悠閒與生態及文化的特殊行程規劃，搭配各種頂級的旅館與懷石料 理、法式大餐等「夢幻行程」獲得的眾多消費者青睞，並結合自由行的悠閒與團體的便利，成為高檔遊日旅行社的首選。

此調查針對波仕特線上市調 網35~70歲會員進行問卷調查，回收有效樣本為2,045份，調查時間為2009/07/03~2009/07/08，在95%的信心水準下，正負誤差 為2.17%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會 員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。

波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員，上網搜尋「美商全通」。

圖說：國人偏愛頂級日本旅遊的行程