口碑行銷夯！「口碑尖兵團」擁活躍、持久、搜尋、渲染四大戰力

更新日期:2009/08/05 11:49

(中央社訊息服務20090805 10:44:13)網路口碑傳播力量愈來愈大，不過您知道主導口碑的這群「口碑尖兵團」，到底有多神通廣大？根據BloggerAds最新調查顯示，這群 網路圈的「口碑尖兵團」，和一般網友特質相當不同，整體來說具有「四大戰力」：活躍力、持久力、搜尋力、渲染力。BloggerAds行銷總監許景泰說， 「口碑尖兵團」常藉由搜尋和比較，不只打聽部落客彼此動態，也藉機了解產品的優劣，「他們彼此的互動多，有好康一定『道相報』！」

　　這群「口碑尖兵團」的渲染力有多強？根據BloggerAds最新調查，接近五成(49.7%)都使用無名小站的滴咕，其次，近期快速崛起的新興網路社群Facebook，也是「口碑尖兵團」常用的服務(17.3%)，當紅的Plurk，也有接近一成五(14.9%)的人使用。和一般網友比起來，「口碑尖兵團」更懂得善用口碑宣傳工具，創造口耳相傳、即時傳播的影響力。

　　另外「口碑尖兵團」的活躍力也不可小覷，BloggerAds最新調查顯示，高達五成以上(53%)，平均每2~5天就更新一次部落格文章，比起一般網友每週更新文章，頻次明顯較多。而且這群人每天泡在網路上的時間，有超過三成五(35.7%) 高達8小時以上，佔掉一天的1/3，由此可見，「口碑尖兵團」的生活和網路已密不可分！

　 　「口碑尖兵團」活躍力十足，追究背後原因，主要是因為「可即時和他人分享」(25.2%) 、「純粹興趣」(18.2%)、「吸引人氣」(11.4%)。喜歡網路社交，再加上有個人興趣當支撐，「口碑尖兵團」經營部落格的動機明確，持久力相對 強。而且他們渴求新資訊，主動搜尋的意願很高，高達三成二(32%)的資訊來源來自網路，其次是電視(26.8%)和報紙(10.6%)，他們對資訊的需 求快、準且大量，隨時更新大腦、求新求變的欲求，相對強烈。尤其是美食(11.7%)、旅遊玩樂(10.7%)、心情日記(8.4%)、美妝保養(6.8%)、流行時尚(6.6%)、圖文(6.6%)這六大類，「口碑尖兵團」的關切度最高。

　 　網路「口碑尖兵團」的行銷威力，早引起各界注目，尼爾森公司就曾針對全球50國、超過2.5萬名受訪者進行網路調查，該調查結果顯示，個人口碑推薦和消 費者在網路上的推薦及評價，已成為全球網路消費者最相信的廣告形式。其中，網路的推薦及評價，有近七成受訪者信任。BloggerAds行銷總監許景泰 說，現在的消費者和以往大不同，對傳統廣告的信任度降低，比較相信「靠自己」蒐集訊息，消費者已經從被動轉為主動，他們對新產品最在意的是有沒有體驗過、 試用經驗好不好，「而且對生活週遭朋友的品味和風格相當在意，尤其是年輕女性和媽媽這兩大族群，這種特質更明顯。」

BloggerAds「2009網路部落格使用行為調查」，是透過線上市調平台，針對部落客會員，於2009/07/13到07/20期間進行網路問卷抽樣調查，回收有效樣本共1000份。

圖說:部落客常用的口碑傳播工具

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向果農直接訂購 可降低成本

更新日期:2009/07/21 04:09

記者廖千瑩／專題報導

創業專家表示，雖然施佳伶是在不得已的情況下展開創業計畫，但由於她原本就是從事網路行銷工作，因此，利用部落格來銷售手工果醬，也不算是投入完全陌生的領域。

專家指出，一般創業時會面對的較高成本支出，不外乎是開店的店租、設備、人力等，但施佳伶採用部落格通路，沒有開店的成本，已將萬一創業失敗時的損失減了大半；加上並沒有添購高價的設備、沒有僱用員工，因此，唯一的風險就在材料成本的損失。

但專家認為，施佳伶在部落格的銷售業績，雖然半年內成長十倍，初步還算成功，但未來如何進一步打開知名度以刺激產品銷售量？以及當知名度打開後，產能會不會有跟不上的問題？如果平均都得花六到八小時才能熬製出十瓶300毫升果醬，應設法提高製作效率。

至於施佳伶強調純手工製作的果醬，以分享健康甜蜜滋味的出發點，不加水、不添加果膠、吉利丁等添加物，落實嚴格的食材品質控制，尤其接受客製化個人果醬的服務；雖然明顯做出市場區隔，但相對的，食材價格波動的風險相對會較高，應做好風險因應，建議可評估向果農直接訂購的可行性，以達到降低成本及控管品質。

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太空人上Twitter 分享如何打太空噴嚏

更新日期:2009/07/22 22:58

（路透佛羅里達州卡納維爾角21日電）對於那些好奇如何在太空裝內打噴嚏的人，經驗豐富的太空人沃爾夫（David Wolf）今天有分教。

沃爾夫說：「瞄低一點、避開面罩，否則將阻礙視線，也沒有辦法清理。」他承認昨天在國際太空站外太空漫步時，就陷入這個困境。

沃爾夫和「奮進號」（Endeavour）太空梭其他組員，在忙於「國際太空站」（International SpaceStation）興建工程之餘，抽空回答指揮官鮑蘭斯基（Mark Polansky）「推特」（Twitter）粉絲的問題。推特是一種網路即時短訊服務。

這些太空人已經在這個太空軌道前哨度過11天任務期的4天。這個太空站由16國斥資一百億美元共同興建與維持。

沃爾夫和新手太空人凱西迪（Chris Cassidy）預定明天進行五次太空漫步任務中的第三次，將更換太空站一塊太陽能電池板上的電池。中央社（翻譯）

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Pollster波仕特線上市調：家用汽車品牌，TOYOTA奪冠

更新日期:2009/07/22 13:49

(中央社訊息服務20090722 12:37:56)今年股市回溫，台灣八大車商趁勢促銷帶動買氣，6月國內新車銷量較5月大幅成長逾四成，創17個月來新高，上半年累積銷量年增率也由負轉正，表現不俗。業者認為，因為金融風暴帶來的景氣低迷氣氛壓抑換車需求，但上半年台股表現不俗，景氣有回溫跡象，民眾重回購車行列，更是第二季以來車市回溫的關鍵。據統計，市場前六大品牌6月銷量同步走高，其中以和泰汽車代理的「豐田(TOYOTA)」繳出逾萬輛的成績最為亮眼，單月市占率更突破四成，相當於第二至第五名車廠的銷售總和。

近日，波仕特線上市調網(http://www.pollster.com.tw)也對內部會員進行了「家中現在使用的汽車是哪一個廠牌？」的品牌市占網路民調，並可複選三項。結果發現，整體受訪者有26.93%回答「TOYOTA」，比例最高，其他超過10%的品牌依序為「福特 (Ford)」(14.04%)、「日產(NISSAN)」(13.80%)與「三菱(MITSUBISHI)」(12.68%)，為此次調查的前四大品牌。數據顯示，無論在新車銷售或是家中既有的汽車廠牌，「TOYOTA」都穩坐冠軍，與其他廠牌市占率也有頗大差距，龍頭地位態勢明顯。

如果以婚姻狀況來看，曾經推出經典可愛小車「MARCH」的「NISSAN」，已經不再獲得未婚女性的青睞，不僅從第三跌落至第四，在未婚女性回答的比例也降至12.47%。反觀已婚族群，無論男女，回答「日產(NISSAN)」的比例都有些微提升，尤其已婚男性回答「NISSAN」的比例達16.03%，甚至超越「福特」成為第二，顯示「NISSAN」近年積極轉向家庭房車與休旅車市場有成，惟仍落後「TOYOTA」超過10個百分點。

另外，以年齡層來看，「TOYOTA」仍是一枝獨秀，在各年齡層都位居第一，此次問卷以複選計算還能有如此結果，顯示「TOYOTA」在台灣汽車市場可說獨占鰲頭，這也暗示著無論家中有幾輛車，其中為「TOYOTA」出廠的比例較其他廠牌要來得高。其中，「TOYOTA」在經濟能力較佳、首購汽車需求較大的 25~44歲社會中堅族群中表現最好，在25~34歲最有首購汽車需求的年齡層中，回答家中使用汽車品牌為「TOYOTA」者達28%，居各年齡層之冠。

整體而言，「TOYOTA」汽車在此次調查中表現出色，實際銷售數字也居各車商之冠，龍頭地位不證自明。如果將本次調查的車商品牌區分為日系、美系、歐系與新崛起的韓系等四大類，則日系汽車品牌就瓜分了七成左右的台灣汽車市場，可說是最大贏家。反觀當年輕忽日系汽車市場的美國汽車廠商，在經濟衰退影響與日韓汽車品牌的急起直追之下，不僅在台灣，甚至在全球汽車市場都岌岌可危。韓系汽車雖然在台灣尚未打響名聲，但「現代(HYUNDAI)」與「起亞 (KIA)」兩家南韓車廠在美國的市占率合計已達7.3%，已經與「NISSAN」平起平坐。而「NISSAN」目前在美國的市占率排第六名，次於「通用汽車(General Motors)」、「TOYOTA」、「福特」、「本田(HONDA)」與「克萊斯勒(CHRYSLER)」。而就在六月初甫聲請破產保護的「通用汽車」，明年恐拱手讓出全美汽車銷售龍頭寶座，「TOYOTA」預料將以20%的市占率奪冠，再下一城。

此調查針對波仕特的網路會員進行問卷調查，回收有效樣本為7,779份，調查時間為2009/06/19~2009/06/22，在95%的信心水準下，正負誤差為1.11%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。

波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員，上網搜尋「美商全通」。

圖說：國人目前擁有汽車的廠牌

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Pollster波仕特線上市調：溫馨家庭出遊，四成五已婚者以休旅車為第一選擇

更新日期:2009/07/21 09:49

(中央社訊息服務20090721 08:45:12)「擁有一輛屬於自己的車」是許多人的夢想，駕馭方向盤的同時如同掌握自己的人生，愛到哪就到哪，把地圖甩掉，行蹤沒有界線，流浪成為一種身體力行！甚至有許多男人將車子視為情人，比起女朋友或老婆更加重視，悉心呵護擦拭，就怕漂亮的外型稍有差池，定期進廠保養更是不可少。現代女性意識抬頭，擁有車子的女強人也不少，而這類型的女性特質多半獨立自主、積極主動。

波仕特線上市調網 (http://www.pollster.com.tw)針對購買汽車的網友進行網路民調，調查「如果一年內您要購買個人汽車，會考慮哪一類型的車子？」，發現有將近一半的民眾選擇「房車」，占43.3%，二、三名分別為「休旅車」及「小型車」，各占29.02%及22.25%。

從性別的變數差異來看，兩性的第一選擇同樣都是「房車」。第二選擇則否，女性喜愛「小型車」，也就是所謂的March、金龜車、mini cooper勝於「休旅車」；至於男性則剛好相反，喜愛「休旅車」勝於「小型車」。至於未婚網友的最愛仍是「房車」，「小型車」和「休旅車」的喜好程度不相上下；已婚網友心中的第一選擇是「休旅車」，高達45.25%，第二名才是「房車」，接著第三名是「小型車」。

從年齡層來分析，15~24歲的網友前三名選擇是「房車、小型車、休旅車」；25~34歲的民眾則是「房車、休旅車、小型車」；至於35~44歲和45歲以上這兩個年齡層的網友票選出來的購車選擇是「休旅車」，皆高達40%以上，尤其是35~44歲的這個族群，喜愛「休旅車」的比例高達45.1%。由此差異加以綜合分析，我們可以得到兩個結論，「已婚且高於35歲的民眾」對於「休旅車」的需求相當高，另外「34歲以下、未婚的男女」在一年內購車的第一選擇就是「房車」，也就是自小客車和轎車。

從以上統計數據可知，已婚的民眾對於「休旅車」的需求相當大，尤其是35歲以上更是如此。原因是男女組成一個家庭，生了孩子再加上父母，人數不少，休旅車的空間大，因此可以滿足人數眾多的需求，這就難怪電視上有許多的休旅車廣告的訴求都是以「溫馨的家庭出遊」為重點！

此調查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查，回收有效樣本為8,080份，調查時間為2009/06/19~2009/06/22，在95% 的信心水準下，正負誤差為1.09%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。

波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員，上網搜尋「美商全通」。

圖說：婚姻狀態與欲購車的類型之交叉分析

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