【人物】為客戶的客戶設計 才是好設計

【人物】為客戶的客戶設計 才是好設計

本篇文章價值 10 e元 作者 : Brain.com 記者 邱啟紋 更新時間 : 2010/06/15 19:23:42

【設計高手02】竹筍、文旦、桶柑怎麼做行銷？經費有限、形象保守的地方農會，也能靠設計成為知名品 牌嗎？   （Brain.com 2010-06-15）當清晨的第一道光灑在淡水河畔，橘黃色的光輝映照波光粼粼的水面上。台北縣知名的旅遊景點──八里左岸，不僅擁有美麗的日出、黃昏 美景，也是上等農特產──黃金筍、桶柑、文旦的故鄉。近年來，透過八里農會的努力，讓傳統農業與設計結合，成功的改造了地方農業低廉、老舊的形象。 　　談起形象改造，首先得從標誌開始著手。八里農會的自有品牌「日光水岸」標誌，由樺致形象設計創意總監楊佳璋所操刀，以蝴蝶形狀為主體意象，標誌 的中心是一個黃色的太陽，在蝴蝶翅膀上照出一圈橘黃色的光輝。「位在淡水河邊的八里，地形倒過來就像是一隻蝴蝶」楊佳璋解釋。黃色、橘色代表著淡水河畔日 出與黃昏時的光線展示，綠色的蝴蝶觸角代表八里的農作物，呈現出一股欣欣向榮的氣息。從另一個角度看，標誌中心的太陽，長出了兩支綠色的葉子，代表八里遠 近知名的農產品：桶柑。 陽光八里 八里農會日光水岸標誌，是一隻有著綠色觸角、橘黃色翅膀的蝴蝶，呈現出一股欣欣向榮的氣 息。 　　八里的農產品傳統上包裝都使用黃色的紙箱，配上箱子外面一點簡單的卡通，表示內裝的農產品類別。不過，這樣的包裝不僅缺乏質感、不易引起消費者 的注意，也賣不到好價錢。融合傳統與現代的概念，楊佳璋將農產品的包裝加以改造，設計了兩種版本：一種用八里農會日光水岸當品牌，銷售品質最上等的農產 品，使用毛筆字、水墨畫、印章的意象，標誌設計本身就有現代的圖案，搭配傳統的毛筆字，表示八里是一個有文化的地方。農民自行銷售農產品時，則使用另一種 以實體農產品照片為主視覺的包裝。使用不同視覺區分銷售單位與農產品等級，並把傳統的裝箱農產品，提升到禮品的層次。讓消費者就算只是在中秋節送柚子，也 可以送的風光又漂亮。 精緻包裝 透過包裝的精緻化，不但成功提昇了農產品單價，也讓消費者就算只是在中秋節送柚子，也可以 送的風光又漂亮。 　　除了將農產品分等級以外，八里農會也舉行了創意料理比賽，並將得獎作品印製成免費食譜，教導消費者如何使用農特產。比起市面上只有商品簡介的傳 單，多了教學功能的食譜比較不會被丟掉。另外，農會也利用產量過剩的農產品，發展出許多週邊商品，如柚子香腸、竹筍包、柚香美人果茶、果醋、和風柚香醬 油、油膏等，增加農產品的附加價值。「一般農民只會種，對行銷和販售並不在行，透過功能強大的農會，控制農產品的價值、品質，和整體形象，對農民有很大的 幫助。」楊佳璋解釋。 請你跟我這樣做 八里農會舉辦創意料理比賽，並將得獎作品作成免費食譜，傳授消費者做出八里美食的秘訣。 　　目前八里農特產除了消費者零買、團購以外，也有企業買來當作賀禮。過去農民種出筍子，會連皮帶土帶去傳統市場賣，然而透過楊佳璋與八里農會改造 品牌形象、包裝精緻化，和通路整體視覺規劃，配合傳單、夾報、店頭海報進行宣傳，使得八里農會門市在2010年1月開幕到4月的業績，與去年同期相比，成 長了187萬。不僅提昇了農產品的價格，也成功塑造了「美食在八里」的形象。 設計高手－－楊佳璋 個人 簡介 現任 中華平面設計協會 理事長 樺致形象設計有限公司 創意總監、負責人 學歷 台灣科技大學 設計研究所 碩士 中原大學 商業設計系 學士   經歷 樺致形象設計、樺霖設計、上海樺致設計 藝術總監 出版著作與發表文章 DPI出版設計家雜誌，第二十七期至第三十五期平面設計專欄作家 2009發表「比稿文化對於台灣廣告設計業之影響」論文 我認為好設計應該是…… 「為客戶的客戶設計」，才是好設計。設計師常犯的錯誤有兩種，一種是「為自己做設計」，做出來的東西根本就不是客戶要的，只是為了取悅自己。第二種是「為 客戶做設計」，但客戶想要的卻不一定是正確的。舉例來說，樺致的客戶「派斯德」是一個銷售給雞、豬吃的抗生素廠商。接到這個案子，設計師很容易從自己的角 度出發，把包裝設計的很美。但回歸到產品的本質，溝通的對象是雞農、豬農，包裝應該是簡單、一目了然，雞農、豬農想看到的是「雞、豬很健康的樣子」。因 此，最後設計出來的應用視覺是雞醫生、豬醫生，兼顧了美觀與產品訊息的準確傳達。 我最欣賞的設計師是靳埭強 圖片來源 設計圈人稱「靳叔」的香港設計師，熱愛創作，不論是內涵、文案、構圖都有很高的涵養。欣賞他的作品就像在看一幅經典的畫作。除了商業工作以外，靳埭強也投 身設計教育，在廣東汕頭大學教書，培養新一代的設計師。 我給設計相關科系學生、有興趣進入設計領域朋友的建議是…… 除了最基本的要多用心、多充實自己以外，我建議學生要「不把自己當學生」，應該利用課餘的時間多磨練自己。我覺得現在的學生很容易善待自己，容許自己犯 錯，應該用更嚴謹的態度來做設計。 另外，我發現有些學生會把過度的自由當成創意，未經修飾就把想法直接赤裸裸的展現出來。舉例來說，我曾看過學生用「點滴瓶」的形式來表現飲料能「補 充養分」，創意很好，但卻未經轉化。如果可以把點滴瓶作成縮小版，或是再加一些可愛的圖案，看起來就不會恐怖。所有的創意都要經過深思熟慮，被轉化實際上 可以運用的，否則無論創意再好，都只會淪落為失敗的作品。

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【調查報告】超商集點行銷 消費者身體力行？

【調查報告】超商集點行銷 消費者身體力行？

本篇文章價值 0 e元 作者 : 波仕特線上市調網 更新時間 : 2010/06/17 19:18:52

（2010-06-17）超商推出的集點遊戲，大家都還玩不膩？究竟點數給消費者「致命的吸引力」的 主因是什麼？哪些族群最擋不住？   圖／richy＠flickr (Brain.com 2010-06-17) 從消費滿77元贈送HELLO KITTY磁鐵掀起了蒐集旋風後，超商贈品再也沒有停過，只不過從開始的贈送變成了集點，而超商之間也開始了「贈品大戰」，這一家有凱蒂貓，另一家就推好 神公仔；這邊來個小丸子，那邊就打出小天使；甚至，點數現在不僅可以兌換贈品，連咖啡、冰淇淋、牛肉麵等等配合店家，還能夠來個買一送一。如此一來，蒐集 風潮不僅讓消費者為之瘋狂，更讓超商業績瞬間飆漲。因此ㄝ波仕特線上市調網就在5月中針對了「超商集點送贈品」進行了網路民調，究竟有哪些發現？ 　　首先，詢問民眾「是否蒐集過便利超商的點數」。「一直都在蒐集」和「曾經蒐集過」各占四成，尤其「一直都在蒐集」的比例還稍高一點，顯示民眾對 於「蒐集點數」的興趣是很濃厚的，但其中有些人可能是要看贈品是否吸引他再來決定是否蒐集，所以是「曾經蒐集過」。也有一成五的受訪者是「最近才加入蒐集 戰局」，也許此次的贈品最為吸引他，所以才加入蒐集行列。   　　其中，已婚女性「一直都在蒐集」的比例高達49.02%，也許是自己喜愛的贈品，或者為了小孩而蒐集，所以成為最大宗的搜集族群。 　　再來針對有蒐集過超商點數的會員進一步調查：「蒐集過哪些類別的點數兌換禮物」以及「驅使集點兌換禮物的主要動力」。在「禮物類別」的問卷調查 中，有七成二的受訪者選擇「可愛公仔」，六成五是「造型磁鐵」，此兩項為最大宗；其他的「生活用品類」、「票卡夾」、「文具類」及「手機吊飾、鑰匙圈」等 也各占兩成多。在「蒐集動力」的問卷調查中，有五成五的受訪者是因為「造型可愛」，兩成一是因為「常在超商購物」，一成四是因為「實用性高」，也有7%的 人是「因為大家都在蒐集」而跟進。    　　這兩道題目交相對照可以發現，既然「造型可愛」是大家蒐集點數的最大動力，所以實用性就比較不被列入考量，因此「可愛公仔」和「造型磁鐵」的可愛造型 便勝出了。 　　性別的不同，對於「驅使集點兌換禮物的主要動力」產生些許差異。將近六成的女性是因為「造型可愛」而蒐集，而男性則在「常在超商購物」的選項上 高出女性七個百分點，顯示出男性較為注重實際面，也許是因為常消費而順道集點。以年齡層來分析，年紀愈輕愈會因為「造型可愛」而蒐集，而年紀愈長則是由於 「常在超商購物」的關係而蒐集。   　　這個網路調查結果，正可以為便利超商未來的集點活動的禮物提供一種方向，若能兼具可愛與實用的贈品禮物，應該是最能讓大多數消費者都願意蒐集的 驅動力。 為點數而增加消費金額者眾 　　超商贈送點數的方式都是採取滿固定金額就贈送一點，那是否會有許多消費者，為了得到點數就增加購買金額呢？調查結果顯示「總是會」佔了 14.66%，「經常會」則佔了29.47%，「偶爾會」比例最高佔了48.24%，最後則是「從來不會」僅有7.64%。由此可知，高達九成二以上的受 訪者都會因為超商滿額送點數而增加消費金額，以獲取點數累積。    多數消費者甚至會為蒐集而蒐集 　　對於是否會為了蒐集點數而購買指定商品？調查發現有9.87%表示「總是會」，22.98%表示「經常會」，「偶而會」比例最高佔了54.40%，最 後則是「從來不會」有12.75%。因為超商點數的蒐集已經不再侷限於贈品而已，其中許多商品的買一送一或者折扣，吸引了更多消費者，因為反正多消費也是 買商品自己使用，順便蒐集到點數，如此一舉兩得讓消費者專程換點數的意願相對提高。 直接買點數 失去蒐集意義 　　是否會有人為了換購商品而直接去購買點數呢？「總是會」僅有6.08%，「經常會」則有10.31%，「偶而會」21.30%，「從來不會」比例最高 則佔了62.31%。因為點數通常都是購買商品所附加的，若只花錢買點數變成反而沒有商品，一般消費者不會去做這樣的事情，反正同樣都是拿點數，還不如買 商品獲得贈點更划得來。     點數加現金換購商品  民眾較無興趣 　　「您會為了換購商品，以較少的點數加上現金換購嗎？」問題中，有10.21%表示「總是會」，17.26%表示「經常會」，36.83%表示「偶爾 會」，「從來不會」佔了35.70%。結果證實，雖然願意兌換的比例比不會來得高，但明顯比之前願意花錢蒐集點數的比例降低許多，因為蒐集點數就是希望能 夠免費兌換，若需要貼錢就會稍感誠意不足。因為畢竟已經花錢在蒐集，最後仍要貼錢兌換商品，就會讓人兌換的意願降低。   註：調查針對波仕特線上市調網15~65歲有蒐集超商點數的會員進行問卷調查，回收有效樣本為5,827份，調查時間為2010/05 /17~2010/05/19，在95%的信心水準下，正負誤差為1.28%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會 員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。

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【媒體】商品條碼妙設計 如何創造品牌新形象？

【媒體】商品條碼妙設計 如何創造品牌新形象？

本篇文章價值 0 e元 作者 : Pensée | MyDesy 更新時間 : 2010/06/17 08:06:49

【搜酷so coo! 大設計】商品條碼Barcode可說是產品的身分證，但設計師們，早就看不慣千篇一律的數字和線條了！經過創意設計的條碼，除了增加購物小樂趣，還背負了 什麼重要的使命？   圖/vanitybarcodes.com/ （Brain.com 2010-05-03）我曾經寫了一篇來自日本D-BARCODE的商品條碼 Barcode設計，而且早在6年前就發現，Barcode 的創意設計已經發酵了。 　　因為Barcode有些規則，需要了解一些相關知識才能進行設計，所以能做Barcode設計是相當酷的。這也是設計師服務企業一個不錯的方 式，可惜到目前為止，還沒看過台灣出現類似這樣的服務。 　　這次分享的就是Barcode 設計，來源是我非常喜歡去逛的、Vanity Barcodes設計師 Reuben的部落格Share Some Candy。對設計、插圖或是找靈感有興 趣的朋友一定要來看看，他們怎麼玩商品條碼的品牌設計。對Vanity Barcodes想多了解的可直接到他的網站參考，或是參考TheDieline的 介紹。    一看就是做蛋糕的好幫手──手動攪拌機，所以大家不用擔心拿個龐然大物的機器回家。黑貓宅急便或許可以在黃色車上加一隻貓的圖樣，條碼直接當Logo！    很明顯！是三角內褲，不會再買錯。可愛的花樣條碼，更襯鮮花的風采。    雨傘品牌上，應該很期待有這種下雨天的條碼吧。還沒打開盒子，就看到蛋糕圖樣，口水應該先流出來了。   想來杯熱咖啡，或是冰涼的飲料，看看包裝就知道買的是熱飲或冷飲 菜刀圖樣，媽媽直接看條碼選刀，不用再小心翼翼怕打開包裝時會割傷手。 手電筒上的條碼，還沒開燈就保證有光，買了不用怕！ 書本層層疊起來，讓人想多買一本；是嗆人的芥末醬嗎？別再以為我是美乃滋了！ 　　看到這麼多可愛有趣的商品條碼，是不是也想要把它放在你的商品上呢?現在你可以直接上Vanity Bracodes買下這些創意設計Barcode。 　　如下圖，網頁裡告訴我們單買一個Bracode是375美金，若是你嫌太貴想要有不同花樣，一次買10種花樣每個就只需要200美金而已。不確定哪種 Barcode適合你的商品?你可以參考網頁上的設計說明，例如這個JellyBeans的商品條碼，設計師就建議適合用來擺在糖果、兒童商品、教育器 材、玩具、童書或是派對禮品上，讓商品帶有更多驚喜的色彩。 　　看到這個BARCODE的行銷設計，透過企業的文化的觀點來看，或許也是一種新企業形象的塑造。（本文取材自Pensée |MyDesy）

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行銷】愛美帶來商機 品牌如何推陳出新？

【行銷】愛美帶來商機 品牌如何推陳出新？

本篇文章價值 0 e元 作者 : EOLembrain東方快線 更新時間 : 2010/06/18 19:43:18

（2010-06-18）女性愛美的天性不變，要求只會越來越多。究竟現代女性最關心哪些臉部肌膚問 題、有哪些新需求？又是哪個品牌備受消費者歡迎？   圖/jennydowning@flickr （Brain.com 2010-06-18）美麗無限，漂亮無境，女性朋友的新中沒有最美麗，只有更美麗。即使已有姣好的臉龐，但當看到更美麗的一張臉時，反而越發能激起女人 挑戰更美的渴望。王爾德曾說「一張沒有心的臉，像畫著憂傷的畫」，而現代人即使已有上妝保養，不少人仍會憂愁著如何才能更美更亮麗。在這樣的愛美心態下， 會讓美妝保養市場起什麼樣的效應？ 52%女人渴望更美的臉孔 　　根據EOLembrain東方快線調查（見圖1），雖然73%女性表示「非常重視肌膚保養」，也有63%的女性自認臉部肌膚比週遭同年齡女性好，卻仍 有超過半數（52%）的女性，表示不滿意自己的臉部肌膚狀況，其中正值花樣年華24歲以下年輕女性，滿意自己臉部肌膚的比例更明顯偏低。 地區上，北部地區女性滿意自己臉部肌膚的比例也偏低，顯示北部女子對臉部肌膚美感的要求與挑剔。     女人對白、潤、淨渴望更強 　　女人美不美麗，端看臉部的問題狀況多不多。過往臉泛油光、黑頭/粉刺/痘痘、毛孔粗大是最令女人心煩的臉部肌膚問題（見圖2），時轉至今，除了黑頭 /粉刺/痘痘、毛孔粗大仍居困擾前二位，暗沉、不水潤則為現代女性新的臉部肌膚困擾，受此困擾比例，較兩年前成長了27%及31%，而過往受臉上雜斑、鬆 弛困擾的人只有一成，現在對此感到困擾的女人分別已上升到34%、26%。   SHISEIDO穩居最美麗的品牌 　　美麗的臉，引人想看，美麗的品牌，勾人想用。在這次受評的品牌中，以資生堂SHISEIDO所獲評價最高，雖然品牌已有百年歷史，依舊創意無限，在廣 告上不只砸重金聘請多位日本當紅女星代言，產品及包裝上也不斷推陳出新，總是讓女人感受無限新意。因此不論在品牌喜歡度、使用滿意度、及新商品興趣度數值 均高居第一美麗品牌后座，而其新商品是唯一超過有六成女人表示有興趣使用的品牌商品，儼然成為台灣最光耀的美麗品牌。緊追在後的則是以「雪肌精」為明星商 品著稱的高絲KOSE、植村秀Shu uemura。 註：以上調查乃根據EOLembrain東方快線最新執行完成的「美妝/保養品牌形象、電視廣告後測調查」，納入評量品牌如下： 專櫃美妝/保養品牌：Dior迪奧、CHANEL香奈兒、CLINIQUE倩碧、BIOTHERM碧兒泉、KOSE、SHISEDO、 SK-II、Shu uemura植村秀、COSME DECORTE黛珂、Lancome蘭蔻 開架美妝/保養品牌：Skin79、Za、多芬、Vichy薇姿、Vaseline凡士林、Palmer s帕瑪氏、Loreal Paris巴黎萊雅、FOR BELOVED ONE寵愛之名 本次「美妝/保養品牌形象、電視廣告後測調查」調樣本組成如下， 受測總人數 女性 18歲以下 19-29 30-39歲 40+ 北部 中部 南部 東部 1,008 　　  100%     6%         33%      33%   28% 45%  25%  25%  5%

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【數位】中國網友最愛哪些社群媒體？

【數位】中國網友最愛哪些社群媒體？

本篇文章價值 0 e元 作者 : TNS RI市場研究顧問 更新時間 : 2010/06/18 19:43:27

（2010-06-18）中國市場這麼大，在哪些社群媒體網站最容易和消費者打交道？經營社群網站所 帶動的口碑傳播，可以為品牌帶來什麼效益？   圖/intersectionconsulting@flickr (Brain.com 2010-06-18)說到社群媒體，中國網友首先會想到的就是人人網和開心網這樣的社交網站，然而TNS Research International的最新研究發現，在中國消費者眼中，部落格、微網誌、影音或照片分享網站、維基、評論網站等等，都是不同形式的社群媒體，其中 以BBS和論壇最受青睞。 　　TNS Research International這次針對中國36個城市1,008名網路使用者的研究發現，各種形式的社群媒體對於中國的網友都具有極大的吸引力，其中以 BBS和論壇最受歡迎，62%的使用者每天登錄網站時，都會去瀏覽BBS或者去看看「壇子」裡的各種消息；部落格也是大家非常喜歡的一種社群媒體，有 51%的用戶會撰寫部落格，或者閱讀和評論其他人的部落格。 　　以優酷網和土豆網為代表的影音網站，每天也能吸引48%的用戶，透過不同的視訊短片進行交流；社交網站人人網和開心網排名雖然不是特別前面，但 也有46%的用戶經常透過它們聯絡互動，其他如照片分享、維基網站、問答平台、虛擬世界、各類評論網站，和以新浪為代表的微網誌，也受到廣大用戶的歡迎。   　　毫無疑問，社群媒體正在消費者的生活中扮演越來越重要的角色。在關注「犀利哥」、「獸獸門」或「芙蓉姐姐」的同時，他們也在社群媒體上，對於各種產品 或品牌發表意見。研究說明，86%的消費者曾經在社群媒體上，看過針對相關品牌的負面言論，同樣也有90%的消費者表示，他們在社群媒體上看到過關於品牌 的正面評價。 　　正面評價的理由通常是因為有相對較高的客戶滿意度（87%），一個成功的新品牌（55%），或者一次引人注目的廣告（48%）。 　　「網路的社群媒體為人們提供了更多的私人空間，和暢所欲言的可能，這正是中國消費者高度認可社群媒體的背景原因。」在上海工作多年、負責TNS Research International市場研究公司新興市場的消費者洞察總監肖實天表示，「他們希望能在網路上和別人分享，購買某些優質產品所帶來的幸福和快樂，並 藉機展示他們愉快的經歷。所以，如果希望他們說好話，那就去『取悅』消費者。另外當新品牌出現或某些廣告很精采時，消費者也極有可能自發地蓋一個『樓』或 建一個『群』。因此，如果品牌有一些新的概念和新的資訊需要傳達給消費者時，社群媒體值得考慮。」 社群媒體的口碑效應 ──刀有兩面刃 　　正如美好的體驗可以帶來讚揚和肯定，不愉快的經歷（81%）和對品牌的不滿（78%）也必然導致糟糕的口碑。其他因素，例如：虛假或不真實的宣傳 （76%）、本身有害的商品（68%）、不負社會責任的品牌形象（47%）等等，都可能導致消費者在社會媒體上大肆表達他們的不滿。 　　那麼對於品牌來說，該如何去應對這些不滿呢？TNS Research International認為，了解消費者對於品牌和行銷人員的期待非常重要。這次研究讓行銷人看到，消費者最希望看到關於品牌的各種新聞、其他用戶的 消費體驗，及產品的更新或相關的促銷資訊。73%的受訪者還表示，社群媒體會幫助他們更了解相關品牌，66%的消費者認為，社群媒體在他們的購買決策中， 有一定的推動力。 　　「社群媒體正如一個茂密的森林，如何根據我們的行銷目標，去選擇適當的社群媒體工具是一個很大的挑戰，因為不同的社群媒體工具有不同的作用。」 TNS Research International中國公司首席執行官黃燕鈴認為，「如果我們希望提高知名度，建立一個微網誌帳戶或者在BBS上發佈資訊都非常有效；如果希望增 強和消費者的情感聯繫，在網路社區舉辦一些活動或者在虛擬社群植入一些產品廣告將會受到歡迎；如果想看看消費者怎麼評論你的產品，可以考慮在評論網站或者 社交網站的品牌粉絲俱樂部做點什麼。」  　　黃燕玲補充道，「就像一匹馬不能贏得所有的比賽，不是所有的行銷目標都能夠靠一種社群媒體的工具來解決——不管它看起來多麼強大——我們要學習古時的 田忌，胸有丘壑，運籌帷幄，而後百戰百勝。」。

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網路交換3根棉花棒 罰3萬元

更新日期:2010/06/19 03:08 林佩怡／台北報導

中國時報【林佩怡／台北報導】

在網路賣出一個保險套，遭罰廿萬元；拿三根棉花棒交換，罰款三萬元！ 台北市洪媽媽向市議員陳建銘陳情，指出她上網交換額溫槍、束腹帶等「醫療用品」，卻遭衛生局約談，有朋友甚至被罰數萬元，她痛批太不合理。衛生局回應，每 月檢舉件數達四百件，約談被檢舉者之後，若情節嚴重才會開罰。

陳建銘昨陪同洪媽媽開記者會，洪媽媽說，她在育兒網站「baby home」上，以用不到的額溫槍和束腹帶，跟網友交換奶粉，不但節約資源，又可省去買奶粉的錢，沒想到本月八日遭衛生局約談，表示她違反藥事法規定，可能 遭罰三萬元，她痛批「為何要拿小媽媽開刀，而不是唯利是圖的大廠商。」

疑遭釣魚被檢舉 小媽媽吃悶虧

洪媽媽又說，有朋友因此 被罰三萬，質疑為何政府沒有公告，明載什麼物品不能轉賣或交換，任憑民眾傻傻地掉進陷阱。陳建銘說，衛生局的檢舉案件中，許多是職業檢舉者，他們在網路上 「釣魚」，讓不知情的媽媽上鉤，衛生局應該剔除這些檢舉客。

除了轉賣或交換醫療用品，就連發表分享文章也遭罰，洪媽媽說，網友發表愛兒便祕 的文章，詢問其他網友該怎麼辦，她的朋友回文說，某牌子的乳酸菌很好用，附上購買地點及多少錢，朋友竟然也遭罰，衛生局的理由是，疑似廣告商上網貼文。

陳 建銘指出，去年台北市網路廣告違反藥事法共一一七六件，今年一到五月飆到約一千五百件，他們大多交換或低價出清貼布、除蟲藥膏等物品，獲利微不足道，卻吃 上高額的罰單，政府應以輔導為主，並非直接開罰。

衛局：輕者採指導 嚴重者才罰

衛生局藥物食品管理處技正沈美俐回應，在網路 上販售藥品，買家若遇到問題，無法獲得詳細解答，深怕民眾誤用或誤食藥品，所以交換或轉售藥品，皆可依藥事法第廿七、九十二條，處三萬至十五萬罰鍰；若在 網路上廣告藥品，可依藥事法第九十五條，處廿萬至五百萬。

沈美俐說，每個月檢舉數量約近四百件，會約談被檢舉人，情節輕微會指導，嚴重才會 罰錢，今年一到五月僅開罰三件。至於議員指出，連棉花棒等物品也列在其中，控管太嚴格，沈美俐說，已向衛生署反映，但尚未接到中央要放寬限制的消息。

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網路行銷 結合農村遊

更新日期:2010/06/17 04:11

記者吳俊鋒／專題報導

e世代網路無遠弗屆，傳統農業找到新通路，職訓單位開辦網路行銷培訓班，讓農 產品行銷跟得上e化時代。

麻豆文旦、關廟蜜棗、玉井芒果、歸仁釋迦等，愈來愈多農民開始為自己的產品架設專屬網頁，拍賣、接單，有別於傳統 的交易，成功拓展商機。

歸仁鄉農民李文和，接手父親的釋迦園已5年，先建立自有品牌，走精緻包裝路線，宅配服務，近年來透過網路接單，生意 愈做愈大，目前網購已有超過3成的產量，成長速度驚人。

李文和更在網路上結合農遊，推行果樹認養制度，每株釋迦樹認養1年3000元，保證 產量20台斤，回響熱烈。不少中北部認養人，利用假日攜家帶眷南下採果，享受田園樂趣，李文和還協助規劃台南縣市觀光行程，讓遠道而來的客戶，盡興遊覽。

台 南職訓中心、南縣勞工處也開辦「網路行銷班」，協助農漁民、身心障礙等弱勢族群建立網路直銷平台，不僅開拓傳統農業的新通路，也能減少中間盤商的剝削，報 名踴躍。

課程從最基礎的網路操作開始，指導如何為農漁產品拍照，輔以文字解說，推薦自己的產品，還有架設網頁等，並邀請網路暢銷賣家現身說 法，分享網路行銷經驗，廣受歡迎。

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關鍵字廣告行銷-不再「宅」 網路團購招募「衝店團」

不再「宅」 網路團購招募「衝店團」

更新日期:2010/06/18 11:55 韓啟賢

上網團購商品，不一定要「宅」在家中等訂購商品宅配到府了。一家團購網站推出了「衝店團」消費模式，只要募集到一定數量的網友，網友們就可以用很 吸引人的低價去合作店家消費；這家網站指出，這個模式一推出不到3小時，就募集到「衝店」的最低門檻。

上網團購商品，等商品宅配到家已不是 團購的唯一模式。一家團購網站推出了募集網友上網團購到合作店家低價消費的模式，只要在規定的時間內募集到一定數量的網友，這些網友們就可以和親朋好友一 起去「衝店」。

「愛合購」網站的行銷公關林淑惠說：『(原音)到外面去消費，到店家去消費，所以我們才會取「衝店」這個字。因為以往的團購 模式都是宅配商品到家裏，現在是出外，所以比較特別。』

網站指出，這項服務的第一個合作店家是一家日式餐廳，網友的反應相當好，服務推出短 短3小時就募集到168份的最低門檻；團購宣告成立，這些上網訂購的網友之後就可以邀集親朋好一起去這家餐廳低價消費。

網站還說，未來還會 和其他知名美食餐廳合作，陸續推出低價「衝店團」的消費服務，希望推廣成 為團購的新趨勢。

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