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2012年6月28日 星期四

醫學美容 搶凍齡商機

醫學美容 搶凍齡商機


圖/經濟日報提供
隨著健康概念的轉變,國人對醫療保健服務需求的範圍日益擴大,從過去有病才接受醫療服務的被動行為,轉變為主動追求健康。

現代民眾對健康的定義也擴大,沒病沒痛不再是代表健康,世界衛生組織對健康的定義:「健康應是身心靈之完全最佳狀態」。為追求身心靈健康,除生病時需要專業醫療及未生病時要維持健康,更要追求體態完美,也就是透過醫學美容讓外觀更臻完美,藉以提高自信心。


因此,為迎合消費者需求,醫療保健服務業者必須從治療疾病,轉變為提供全面性的健康與美麗整合服務。


受限於全民健保制度,我國目前醫療保健服務給付仍侷限於治療疾病,醫學美容則屬於自費服務。一般而言,皮膚科及整型外科與醫學美容關聯性最強,但許多醫學專科在追求收益下,朝向經營醫學美容發展。


台北市衛生局統計,2010年台北市新開100多家醫美診所,以婦產科聯合經營居多;內科、家醫科、耳鼻喉科及泌尿科也多有跨專科執業。


由於市場競爭日漸激烈,如何滿足消費者需求,是致勝關鍵。目前跨專科經營的主要為牙科及婦產科;牙科屬於聯合診所方式經營,主因講究牙齒美觀的顧客,多數也重視外觀,是醫學美容的潛在客群。牙科與醫美的結合,主要訴求是從牙齒健康延伸到臉部的美麗,再擴展到全身性的美觀。


婦產科則是醫師跨專科執業,由於女性整型意願遠高於男性,以女性為主要客群的婦產科,就更有機會成為最大贏家。此外,生產後的婦女身材多會變形,婦產科更有機會引導其進行塑身計畫。


為求擴大營收,跨醫學美容跨專科服務整合將是未來趨勢。今年5月,台大醫院外科總醫師投入醫學美容的新聞,除凸顯一般醫師無法擁有正常生活品質的問題外,提高收入更是吸引傳統醫學專科醫師轉換跑道的主因。


跨醫學專科進入醫學美容領域的醫師,雖然都有醫師執照,但專業程度會否相同?從與醫學美容最相關的整形外科專業養成訓練來探討,依規定,整形外科除必須完 成醫學系訓練外,還要接受6年的住院醫師訓練,包括3年一般外科及3年整形重建手術。此外,還要經過2次專科醫師考試,才能獲得衛生署核發的整形外科專科 醫師證書。


從專業服務品質上,擁有整型外科專科執照的醫師,有更完整的訓練。由於整型外科訓練時程漫長,每年獲得認證的醫師人數不多。以目前醫美診所的執業醫師人數計算,專業整形外科醫師比例約5%。


多數醫學美容屬於微整型或雷射除斑等較不具侵入性之醫學美容療程,因此跨專科經營機構執行起來應遊刃有餘。


目前衛生署並未頒發醫美專科執照,部分醫師僅有醫美相關學會會員證就開始職業,醫療品質確有疑慮。而擁有持有證照的醫師執照,就可合法進行醫學美容,因此進入門檻不高,也促使其他專科醫師大量湧入醫美領域,預期跨專科整合,將讓醫學美容更快成為充滿競爭的紅海市場。


(作者是商研院經營模式創新研究所研究員)



2012年5月24日 星期四

網路渲染力大 「奇怪耶」爆紅

網路渲染力大 「奇怪耶」爆紅

作者: 記者何英煒╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年5月24日 上午5:30

工商時報【記者何英煒╱台北報導】


「淡定紅茶」現象也在網路行銷及廣告圈引起諸多討論,傑思.愛德威媒體(JS Adways Media Co., LTD.)執行長楊佳燊即表示「網路的渲染力強大,由此可以看出」。


網路渲染力道之大,從近來一個例子也可以看出。總統夫人周美青對總統馬英九說了一句「奇怪耶你」,影片的網路點閱率高過於總統就職演說,該影片也在大陸被瘋狂轉傳。


也因為網路傳播威力強大,現在已經有愈來愈多的廣告主,願意透過網路這個平台,進行商品或品牌的行銷工作。


傑思.愛德威媒體業務總監安博軒指出,5、6年前,廣告主花在網路行銷預算的比例僅佔個位數,但近年來已經明顯提升,雖然廣告主最主要投放的媒體仍以電視居多,但網路已經竄升到第二名,超過報紙、雜誌、戶外型廣告及廣播。不少企業在網路行銷預算的佔比都已經超過1成了。


廣告主最常使用的網路行銷工具,不僅是Banner廣告(展示型廣告),廣告主希望廣告及行銷效益可以長達一、二年,不少廣告主願意透過達人、名人的部落格,分享商品試用心得或是撰寫開箱文等等,來達到行銷的目的。


當臉書(Facebook)崛起後,企業也紛紛成立粉絲團,針對特定的族群來維繫關係、提供消息及彼此互動。現在還有一個正流行起來的趨勢-微電影。


微電影特別之處,是比電影動輒1個半小時要來得短,但又較電視廣告僅30秒來得長。微電影多半是20-30分鐘左右的影片,影片播放長度,網友接受度頗高,因此近來也特別受到廣告主的青睞。



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試吃切法有撇步!內餡飽滿 均勻吸客

〈獨家〉試吃切法有撇步!內餡飽滿 均勻吸客

TVBS – 2012年5月22日 下午7:03

物價翻漲,想讓消費者掏錢也得有撇步,許多廠商會在大賣場內辦試吃,試吃品的大小及外觀,就得夠吸引人,像是麵包切 塊,就得挑選內餡均勻的,一切開才能看到飽滿餡料,讓顧客吃到紮實口感;而每種產品也有關鍵字,像保健食品就得說能「延年益壽」,保養品就會「養顏美 容」,開啟民眾購買慾望。



賣場人員:「來,歡迎試喝,來 歡迎試吃。」



顧客上門,賣場人員立刻拿試吃品招攬生意,但物價連翻漲,想要精打細算的消費者掏錢,試吃品怎麼切很重要,拿起大菠蘿,店員用手感覺重量,切開後,才能呈現飽滿內餡,奶酥平均鋪滿麵包,看起來料多實在,但如果內餡不均勻,就像偷工減料,顧客就不愛買單。



將菠蘿剪成小丁給民眾試吃,但內餡太多不行,麵包沒有料,也不合格。賣場經理何默真:「希望每一塊都可以像這樣子,有麵包有餡料,吃起來很平均的感覺,那消費者吃了就覺得,餡料很多,然後很豐富,每一口都可以吃到很多的餡料,他就會想要買。」



而冰品切塊大小,也有固定SIZE,像是冰棒平均切成6塊,餡料最能均勻分佈,也能讓顧客一口吃進嘴裡試味道。民眾:「感覺就是很紮實,然後裡面的料很綿密。」



記者:「吃完之後會想買嗎?」民眾:「還滿好吃的,會。」



賣場人員:「hold住美麗,hold住青春,喝得保養品。」



用關鍵字「養顏美容」,或是「延年益壽」,吸引民眾停下腳步,開啟購買慾望,加上定期促銷,估計能讓業績成長2成,賣場吸客戰術,不只試吃品切法有竅門,推銷口語也有一套,為的就是加深印象,讓消費者乖乖掏錢。


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2012年5月23日 星期三

微型創業-知豬人從路邊賣進百貨

微型創業-知豬人從路邊賣進百貨

作者: 記者王志煌╱新竹報導 | 中時電子報 – 


2012年5月23日 上午5:30

工商時報【記者王志煌╱新竹報導】


過去曾在竹科世界先進、乾坤科技和博達科技子公司尚達科技等高科技公司財會部門工作的邱美鳳,因為博達案讓她再也不相信電子科技業,於是2006年 毅然決定創業,並自創「知豬人」日式炸豬排品牌,不僅在新竹SOGO百貨站前店創下單月營收百萬的佳績,去年更北上中壢SOGO百貨,開設分店。


邱美鳳在博達科技發生掏空案之前,曾被公司高層要求做假帳,因為不肯還被列為黑名單,事件爆發後,以100多萬私房錢認購的員工股也血本無歸。這件事讓她大受打擊,也讓她再也不相信電子業,因此8年前的12月8日,正好是邱美鳳30歲生日,這一天她做了自己創業的決定。


因為不懂開店,邱美鳳一開始選擇加盟甘泉魚麵,經營2、3年後,她發現自己也可以做得很好,也讓她對未來的創業更有信心。


不過,創業需要資金,因為自己的私房錢已賠光了,籌措一開始500萬元的創業金的確滿辛苦的,雖然先生也在竹科某家IC設計公司工作,收入相當不錯,但為了這筆創業金,夫妻兩人幾乎賣光手中所有的股票。


品管嚴格 打進竹科


知豬人一開始在竹科旁的金山街開店,隨後又在清大商圈展店,因選用的食材是信功實業提供的肉品,加上科技人嚴格的SOP品質控管,開張後廣受竹科人喜愛,業績以飛快的速度成長,因而獲得SOGO百貨邀約設櫃。


在百貨公司強大集客力的帶動下,「知豬人」單月營收穩定維持在百萬元以上,年營收約1,200萬元,去年還進軍中壢SOGO百貨。


創業的過程中,邱美鳳也遇到讓她非常沮喪的挫折,邱美鳳說,一開始的時候,一方面沒有經驗,一方面也是因為自己太膽小,不知道這家店能不能做得起來,所以只和店房東簽2年的租約而已。


房東眼紅 獅子大開口


但2年過後,房東看到「知豬人」有賺錢,竟獅子大開口,金山街的店租竟一口氣漲1倍,清大店也將原本已經夠高的店租從一個月15萬元,調漲到20萬元。當時的心情是很難過,但是也很矛盾,最後夫妻兩人商量後,還是決定不再續約了。


身為「知豬人」品牌創辦人和經營者的邱美鳳,她的經營心法為,要有過人的膽量和強壯的心臟,因此對於想要創業自己當頭家的人,她的建議是,不要想得那麼簡單,如果沒有過人的毅力就不要輕易嚐試。



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2012年5月22日 星期二

旅遊產業成大陸「中部崛起」重要引擎

旅遊產業成大陸「中部崛起」重要引擎

 
近年來,中國大陸旅遊投資每年約2,000億元(人民幣,下同),其中中部地區投資增幅最快,投資領域最廣,近三年旅遊項目建設數量更居東、中、西部之首。於2012年5月19日召開的中國大陸中部博覽會旅遊融資合作洽談會上,中國大陸國家旅遊局規劃財務司司長吳文學發布了《2012中國大陸旅遊投資報告》,其中中部旅遊?業的高速發展引來社會的高度關注。


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