【福岡新風潮】福岡城市行銷學　觀光APP導覽景點

更新日期:2011/09/13 22:41 郭展毓

城市行銷觀光，福岡市政府有新點子，他們找來產業界和學界合作，開發智慧型手機專用的城市導覽APP，有趣的是這個APP讓使用者變成遊戲主角，得在福岡市內闖關打卡，才能讓遊戲繼續下去，福岡市政府希望透過這個APP，能夠讓更多人了解福岡不為人知的有趣景點。

福岡市人口多達148萬，是日本第 6大城，更是九州進出國際的玄關，許多人對福岡的印象，是太宰府的梅餅，不過您可能沒想過，太宰府其實已經不在福岡市內。TVBS記者郭展毓：「九州第一 大城福岡，雖然沒有太多具有代表性的地標，不過福岡市政府卻把市內的景點，串成一則則冒險故事，要利用智慧型手機，帶您一遊福岡。」

利用智 慧型手機的APP，行銷城市觀光，福岡市絕對不是開山宗師，只是他們卻少見的，讓觀光客成了闖關遊戲的主角，透過一段又一段的冒險故事，揭開福岡的面紗。 觀光APP開發商：「APP裡頭放了很多故事，有福岡的歷史故事，有福岡被怪獸侵襲的故事，還有以前鐵礦山的故事等等。」

福岡被怪獸侵襲， 這樣的故事或許很科幻，卻充滿想像空間，像是這棟有著階梯狀外觀的建築，可是福岡最有名的展演舞台，不過在APP裡，怪獸登陸福岡後，第一個襲擊的就是 它。觀光APP開發商：「就算是一樣的地方，在不同故事裡，用不同的切入點來介紹，比方說喜歡怪獸的人，來這裡看看之類的，我們是以這樣的方式，來做介紹 的。」

除了怪獸以外，包括天神、博多、中洲、甚至是大濠公園，都有獨自的故事主題。走訪APP裡介紹的景點，再透過手機打卡，這才能完成任 務，把故事看下去，出現在APP裡的景點，有些甚至連日本人都沒聽過，因為這些可是在地人才知道的祕密基地。觀光APP開發商：「我們盡可能選擇觀光手冊 上沒有的路線，比方說找來大學生，還有福岡當地人來進行調查，聽了很多建議後，才做出選擇。」

這個觀光APP，屬於福岡市政府主導的嚴肅遊 戲開發計畫之內，主要是希望把數位遊戲，運用在休閒娛樂之外，構築文化產業和遊戲開發商「雙贏」的局面。福岡市政府：「這個遊戲又稱為嚴肅遊戲，就算不和 我們行政單位一起開發，從商業角度來看，也該以此為中心來發展，這是我們努力的目標。」

由政府主導，促進企業的跨界合作，福岡市政府的嘗試，為城市行銷學打開了另一片天空。

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陸客自由行 觀光局推深度旅遊

更新日期:2011/06/01 17:58 蕭介雲

【台灣醒報記者蕭介雲台北報導】為加強陸客自由行宣導工作，交通部觀光局除在大陸推出相關文宣服務，設立自由行簡體版網站，並規劃邀請新浪網旅遊達人，來台進行深度旅遊，為台灣觀光進行宣傳，就是要讓陸客愛上「來台灣交朋友」。

為提供完善服務，未來觀光局將成立「陸客自由行聯合服務中心」，由各相關單位依權責指派專人，擔任聯繫窗口，以提供緊急應變的通報處理機制。

目前陸客團都會發送「大陸旅客台灣旅遊須知」，未來將再針對自由行的陸客，製作在台旅遊聯絡卡，提供在台協助單位的電話，如24小時旅遊諮詢服務專線、緊急報案、緊急救護、證件遺失等聯繫電話。

未來也會印製台灣自由行申請須知旅遊景點、深度旅遊的多元產品宣傳摺頁，觀光局將分送試點開放的北京、上海和廈門等城市供陸客參考；另外，也將規劃運用社群功能，提供最新的旅遊訊息。

觀光局強調，將透過推動20條「台灣好行路線」、24條台灣觀光巴士等措施，提供陸客便捷的旅遊服務，並導引進行「深度旅遊」，希望能透過陸客來台觀光的過程，促進整體經濟的活絡發展，並加強國內各項的觀光基礎建設。

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大兵模擬作戰! 旅遊新行程

更新日期:2011/06/03 00:01

旅遊行程愈來愈多樣，老美近來最熱衷的恐怕就是模擬作戰最前線的行程了，沒錯，這個套裝行程，顧名思義，就是模擬戰地情景，玩家變身美軍大頭兵，而身上配備，除了子彈是假的，其他如假包換全是真的，而行程一推出就吸引了大批男性玩家參與。

荒廢的民宅，美軍小心勘查，準備突襲，這逼真場景，就是老美近來最流行的模擬作戰最前線特殊旅遊行程，這行程一推出，就吸引大批男性玩家參與。

一身行頭，如假包換，全是標準美軍大兵配備，除了子彈是假的，其他都是真的，就連指揮作戰的教練，都是退役的美軍官兵。

目前行程價格從美金200元到400元不等，相當於從台幣5700多元起跳，特殊旅程，不但新鮮刺激，似乎也圓了許多人心中的從軍夢。(民視新聞張永佳綜合報導)

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醫學美容太密集 皮膚受不了

更新日期:2011/05/28 04:11

文／楊宏基

最近一位病人來做美容諮詢。我照例先看一下病人的皮膚狀況，並詢問保養情形。結果，病人回答，每3到4週做一次淨膚雷射，做了4、5年之久。

雖然脈衝淨膚等溫和療程可以當作保養，一段時間做一次。但是這些醫美級的保養跟擦的保養品還是有不一樣的地方，這樣不停密集地做，其實對皮膚不見得是好事。

擦的保養品不外乎清潔、保濕、防曬，或補充抗氧化物、除皺、美白等。但脈衝雷射等醫美（醫學美容）卻是先對皮膚造成控制性破壞，再讓皮膚產生新的細胞或膠原蛋白。所以，擦保養品就像每天掃地、擦桌子、澆花；而雷射脈衝光就像把掉漆的牆壁刨除後，重新補土粉刷。

表 皮細胞的新陳代謝週期是4週，因此4週做一次治療就像牆壁油漆才剛風乾，又馬上重新刨除粉刷。這樣的頻率在療程一開始是有意義的，因為有些皮膚改善必須經 過幾次處理，才能達到最佳狀況。但如果已經改善到最佳狀態，而只想維持現狀時，應該只要做好基礎保養，過一段較長時間後，若出現嚴重「掉漆」再考慮重新刨 除粉刷。皮膚的保養也應如此。既然是維持皮膚現狀，又何需將才治療完、經過4週修復後的皮膚再破壞一次？

生物體細胞的生長， 有所謂的海佛烈克極限（Hayflick limit），這是指每個正常細胞的分裂次數是有上限的。而密集地接受破壞式「醫美」，會促使細胞加速分裂來進行修復，是不是有可能使正常細胞提早達到分 裂上限？所謂to err on the safe side，以醫美療程做為皮膚保養，只要平常做好基礎保養，4週做一次跟3到6個月做一次差不多。但若一直持續密集地進行雷射脈衝，4、5年下來或許沒問 題，但10年、20年後，才發現讓細胞增生提早到達分裂極限，皮膚修復力嚴重受損時，也只能徒呼奈何，悔之晚矣！

因此，我個人誠摯建議，醫美不能取代平常的基礎保養，千萬不要不做好基礎保養，一味依賴雷射脈衝。

一旦皮膚進步到一個程度，雷射脈衝只是維持現狀時，就應該停下腳步，拉長治療間隔。畢竟，休息，是為了走更長遠的路。

（作者為新竹縣比漾皮膚科診所醫師）

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老人醫學專欄_常見的銀髮族慢性病系列之十三

《老人醫學專欄_常見的銀髮族慢性病系列之十三》老年人的癌症（4）老年人癌症告知

更新日期:2011/05/31 00:07 文／詹鼎正

這一回要進入最棘手的癌症告知原則。

到 底是該與老人家直接討論癌症的問題，還是以家屬為中心？西方的醫學教育，非常強調如果病友的意識清楚，具有決策能力，只有本人才有權利決定對每一個疾病要 接受怎樣的治療。而任何病友的醫療資訊，除非本人同意，醫師不可對其他人說明。所以如果一個病友得到的癌症，通常是告知本人，本人同意時，才會與家屬討論 治療方針。

但長久以來，國人一直有一種觀念，老人家如果知道自己得到了癌症，會失去活下去的動力，所以家屬常拚命隱瞞。就像 病例中的方爺爺一樣，患有攝護腺癌的事實一直沒有人告訴他。可是當他又有了大腸癌，如果要治療，怎麼樣都瞞不住得到癌症的事實，家人告訴他後，很像也沒有 當初擔心的憂鬱、喪志的情況·老人家很順利地完成了大腸造口手術。

或許是因為筆者的臨床醫學訓練是在美國完成，個人還是偏向 不管是年輕人或老年人，如果發現了癌症，儘可能的誠實以告。以個人的經驗，大部分老人家如果是懷疑惡性疾病來住院檢查，其實多半心中有數。有時候家屬會對 醫療團隊使眼色，要求出去外面談，如果每天都這樣做，老人家常常會起疑，主動詢問到底自己得到了什麼病。這時候真的有點麻煩，因為醫師是不可以欺騙病友 的，所以只要病友問起，筆者一定會把情況告知。

所以每次家屬要求筆者「不主動」告知病情時，筆者會先花時間與家屬溝通，希望他們能同意告知病情。而筆者的理由如下：

1. 癌症的治療日新月異，很多癌症已可以治癒，或是得到長期的控制，反而像是慢性病，不再是絕症。如同其他的慢性病一樣，要得到很好的控制，一定需要病友的配合，隱瞞病友，把病友置於醫療決策之外，絕對不是病友之福，無法讓病友得到最好的醫療照護。

2. 現今的銀髮長者，尤其是75歲以下相對年輕的族群，對自我健康的要求很高，很難接受家人與醫師「聯合」起來隱瞞病情。家人的好意，反而會變成病友與家屬的爭執點，還不如回歸正常的醫病關係，由醫師與病友及家屬一起來討論制定治療計畫。

3. 不告知長者，常常是擔心老人家心理承受不起。不過就像是一個有名的故事說的，兩個人看到魚兒水中游，一個人說：「你看魚兒游得多快樂啊」，另一個人說： 「你不是魚，怎麼知道魚兒很快樂？」，第一個人又說：「你不是我，怎麼知道我不知道魚兒很快樂？」。這個故事的重點是，家屬雖然是好意，可是家屬的猜測不 一定就是病友的想法，所以家屬「自動」幫病友作決定，是蠻危險的。

4. 隱瞞病情，對病友及家屬都是很大的心理負擔。家屬要時時提防不小心洩露，病友常常感覺家人有什麼事瞞著自己。尤其是如果治療過程中，常有許多副作用，或是 治療的效果不如預期，病友情況有明顯變化，這時病友會懷疑到底醫療團隊與家屬有沒有盡心盡力為自己治療，也會破懷醫病關係。如果最後在病友的強力要求下， 還是要誠實面對，這時病友更無法接受，也會怪罪家屬及醫療團隊，受到的打擊更大。

大部分的時候，經過筆者的分析，家屬會同意 與醫師一同告知病友得到癌症的消息。如果真的無法溝通，筆者的底線是可以不主動提起，但是如果病友詢問，筆者還是會把真實情況說明，這一點堅持，筆者會在 病歷載明。當然這些只是個人的作法，不是一個準則，而國家的醫師法也沒有很明確的規定，如第12-1條「醫師診治病人時，應向病人或其家屬告知其病情、治 療方針、處置、用藥、預後情形及可能之不良反應。」似乎沒有硬性規定一定要對病友講，上面提到的是向病友或其家屬告知。但個人相信大部分的醫學倫理專家或 法律專家都會同意，對病友告知才是王道，告知家屬應該是病友無法理解或下決定時的變通辦法。

結語

銀 髮長者是癌症的好發族群，如何正確的面對癌症，是醫師、家人與病友都需要面對的課題。大部分的癌症已不是絕症，但需要病友、家屬與醫療團隊的充分合作，才 能得到最有效的治療。年紀本身不是接受積極治療的障礙，治療的計畫要通盤考慮長者生理、心理、社會、及生活功能因素，來制定個人化的治療計畫。隱瞞長者， 將長者排除在治療計畫的制定過程是一種過時的方法，病友是接受治療的人，應有參與及決策的權力。

（本文作者現任台大醫院老年醫學部主任、兼任助理教授）

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