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2011年2月14日 星期一

埃及革命2.0 社群媒體重要推手

埃及革命2.0 社群媒體重要推手

更新日期:2011/02/12 19:41 俞璟瑤

這次能把當政30年的埃及總統一舉拉下台,外界認為社群網路,是發動這次改革的功臣之一,今年30歲的Google中東主管戈寧,去年在網路上號召埃及精英,規劃街頭示威活動,埋下改革的種子,被民眾稱為這次埃及的革命英雄,在知道總統下台的一刻,在辦公室裡還開心的跳起舞來。


在Google開羅的辦公室裡,跟同事的開心的拍手慶祝,被稱為埃及革命英雄的戈寧,聽到總統穆巴拉克下臺消息,開心的手舞足蹈。Google中東行銷長戈寧:「數以百萬的民眾都在尋找著真正的埃及,感謝上帝,我們今天找到它了,我要說,埃及,歡迎回來。」


戈寧還感性的說,身為埃及人,他對此感到驕傲,所有站在街頭的埃及人,都是革命英雄。戈寧:「真正的英雄是每個埃及人,因為沒有人相信(革命)會成功,每個加入抗議行列的,都是這場革命的領袖。」


戈寧去年8月,利用臉書聯絡埃及精英,規劃抗議活動,號召民眾走上街頭,社群網路被認為是穆巴拉克下臺,最重要的功臣之一。Google中東行銷長戈寧:「確實是,這絕對是網路發起的革命,我把這稱做革命2.0。」


在華府的埃及民眾忍不住感嘆,當年就是不會用網路,才讓革命這麼晚才開始。華府抗議民眾:「我們從小到大都盼望革命,但我們放棄了,我們下一代卻做到了,我們根本不知道要怎麼做,甚至連臉書都不會用。」


就連穿著伊斯蘭傳統服裝的保守婦女,都用饒舌歌歡慶歷史性的一刻。埃及民眾:「7、8,革命永不嫌晚,9、10,埃及人準備崛起。」


老一輩沒做到的,年輕一代辦到了,一群熱血的年輕人,藉由臉書和人民求變的心,為這個古老的國度,寫下一頁新歷史。


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南風窗-發展電子商務 農村人口回流

南風窗-發展電子商務 農村人口回流

更新日期:2011/02/13 02:03 記者廖慧娟/整理

旺報【記者廖慧娟/整理】


身為東風村電子商務風潮的先鋒,孫寒創辦的家具加工廠已成為當地最重要的門面,大門口掛著3塊牌子,一塊是公司招牌,一塊是「大學生村官網路創業示範基地」,另一塊是「共青團睢寧縣委青年網路示範基地」。


走 進工廠後,迎面就是大廠房,十幾名工人正在操作現代化的機械製造簡易家具。孫寒表示,2007年他先投入10多萬元創辦家具加工坊,2010年又投資 100多萬元升級為擁有現代化設備的加工廠,目前還在蓋新廠房;而為滿足客戶需求,加工廠不僅生產簡易家具,也生產板式、實木家具,試圖從「山寨宜家村」 轉型為「您身邊的家具定製專家」,目前年營業額500多萬元,以20%的毛利潤計算,孫寒已成為「百萬富翁」了。


發展電子商務4年以來,如 今的東風村已進入「全村淘寶」的時代,據統計,2009年該村約有500戶農民開設網店,出售木製家居用品,年銷售額約為5000萬元。而因為家家戶戶都 開了網路商店,相關的周邊產業也隨之興起,最典型的就是物流業,在僅有1180多戶人家的東風村,卻有10家物流、快遞公司。


整合資源 不能單兵作戰


這股風潮也快速擴散到沙集鎮,街道兩旁的店鋪裡,無論是賣手機的、賣衣服的、賣鞋的、賣農機的店,80%的店家都開設網店,睢寧縣的縣委書記王天琦更號召全縣農村學習東風村,進軍電子商務。


但 在東風村、沙集鎮還沉醉在網店帶來的高收益時,東風村「三劍客」已在阿里巴巴的建議下,開始思考轉型為「集團軍作戰」,孫寒籌組「睢寧縣沙集鎮電子商務協 會」,利用協會平台對內進行資源整合和人力培訓、規範網銷行為和提升品牌;對外形成強勢的對話平台,與物流、電信、原材料等上游廠商談判,壓低成本。


報導中指出,這種集團軍作戰方式,早在台灣南投縣桃米生態村實施,當地農民利用網路行銷家庭旅館,其中一家旅館的負責人邱富添曾表示:「在資訊時代,單兵作戰風險很大,必須靠集團軍作戰才能贏得勝利。」東風村現在也已從實戰中體會。


自由競爭 面臨轉型危機


在自由競爭市場機制下,東風村網商面臨最大的困境是利潤越來越少,勢必轉型。沙集鎮黨委書記黃浩提出2個模式:從家庭作坊轉變為現代工廠、從簡單模仿轉變成自主品牌。但他也認為:「沙集鎮的網商畢竟脫胎於農戶,與現代企業有很大距離,缺少制度建設,做大做強很難。」


以夏河山為例,他已成立公司,進駐淘寶商場,但卻是1人公司,沒有太多能力製造或開發新產品,只能採用零庫存的代工模式;目前熱售產品是每件3塊平板飾架,售價為8.5元、賺1成、0.85元,要自創品牌賺大錢,他的能力有限。


阿里巴巴建議東風村民與美術或設計院系合作。夏河山認同這個想法,但表示,「把優秀人才請到這麼一個蘇北偏遠鄉村是不大可能的,因此,未來我們可以把設計中心放在杭州,吸引優秀設計人才進駐,採取走出去的戰略。」


汪向東則擔心電子商務協會被政府干涉過多,因而提出新想法:商盟,成立以網商為主導的商盟,加強行業交流和自律,引導網商走個性化、品牌化、多元化的道路。


由於東風村至今還處在草創時期,自由創業、發展非常重要,政府既不能阻礙,也不能揠苗助長,因此,王天琦已公開要求政府各部門不得干涉東風村的草根創業,提供最大的創業空間。


知青返鄉 重建村落文化


發 展電子商務之後,東風村的人口架構與社會價值也有令人訝異的轉變。現在除了少數在外地做裝潢、建築工程的人,差不多已回流90%,汪向東比喻說,東風村把 「城裡的床」給消滅了:「以前農民外出打工,村子許多『空巢』家庭,老人沒人管,孩子沒人問,夫妻長期分居,帶來一大堆社會問題。現在,外出打工者回家創 業了,一家人在一起熱熱乎乎的,有自己的事業,社會意義非常大。」


其次,以往都是青壯族群在外打工,現在返鄉創業,讓知識經濟在故鄉生根發芽。汪向東表示,不少有識之士高呼「救救鄉村」,但電子商務卻讓東風村的「農二代」有尊嚴地回來了,並讓故鄉變得如此風光。


沙集鎮派出所更表示,因家家戶戶忙著賺錢,沒時間惹麻煩,這幾年當地刑事案件和民事糾紛的案件量都明顯下降。


東風村的崛起,也說明了「資訊社會」賦予「農二代」嶄新的機會。東風村的成功有2個關鍵因素,其一是返鄉知識青年的引導作用;其次是在淘寶網興起初期就進駐,如今淘寶網80%簡易家具銷售量,都由東風村「壟斷」。


中 國社會科學院農村發展研究所所長張曉山認為,「農民改變了對市場資訊一無所知、對產品定價毫無權利、被公司所左右所支配的弱勢地位。現在以『網路+公司+ 農戶』為特點的沙集鎮模式中,農民能夠掌握自己的產業發展方向和生產產品的數量及價格,最終能獲得更多的就業機會。」(取自《南風窗》)




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菜販、谷歌主管 埃及革命推手

菜販、谷歌主管 埃及革命推手

更新日期:2011/02/13 02:03 蔡鵑如/綜合報導

中國時報【蔡鵑如/綜合報導】


風起雲湧的革命浪潮席捲阿拉伯世界,埃及人民以短短十八天的抗爭逼退總統穆巴拉克。但引燃革命火種、散播革命種子的並非政客,而是尋常平民百姓,包括自殺的菜販布瓦吉吉(Mohamed Bouazizi),遭拘留的谷歌(Google)主管戈寧(Wael Ghonim),街頭無數平凡民眾,以及無遠弗界的網際網路。


去年十二月十七日,無照販賣蔬果的失業大學畢業生布瓦吉吉,因遭突尼西亞警 方取締,謀生家當遭沒收,激憤自焚而死。他之死經由社群媒體與行動電話推波助瀾,竟然引爆「茉莉花革命」,班阿里獨裁政權垮台,激起的骨牌效應也衝擊埃 及。穆巴拉克十一日辭職後,數百人湧入布瓦吉吉家中,向其家人致敬,感謝他的死促使人民揭竿起義,為阿拉伯世界帶來巨變。


卅歲的谷歌中東及北非區行銷經理戈寧,則憑藉網路力量,成為埃及革命的新世代英雄。戈寧因為在「臉書」(Facebook)設置反政府網頁,組織網路大軍對抗國家權威,發文支持人民爭取民主自由,遭埃及當局拘押十二天。


戈寧在七日獲釋後直奔開羅「解放廣場」,成為反政府抗爭的代言人。他繼續透過網路發聲,鼓舞並動員群眾投身推翻專制政府的志業,當地人視他為「埃及的布瓦吉吉」。


十一日穆巴拉克下台後,戈寧在「推特」(Twitter)網頁發文說,「真正的英雄,是解放廣場與各地的年輕人」,他表示這次革命「從臉書開始」,他期待與臉書創辦人祖克伯見面親自道謝。


網際網路,尤其是推特、臉書和Youtube等網站,在組織動員示威民眾以及對外傳遞訊息上,亦扮演重要角色。埃及政府在群眾走上街頭後,便封鎖網路和行動電話,但谷歌和推特合作推出「語音推特」服務,埃及人民只要打電話留言,便可發送訊息至推特,突破了網路封鎖。


在沒有強大反對黨、也沒有武力支持下,數百萬人民自主發聲,靠著眾志成城的力量,終於成功推倒了掌權卅年的獨裁者。無數的平凡人民,是這次革命的最大英雄。




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想吃好米我幫你種! 網路契作正夯

想吃好米我幫你種! 網路契作正夯

更新日期:2011/02/13 10:26 記者連線報導

受網路影響,農民耕作型態產生「質變」,透過網路採取先下單的「契約」農作風氣,逐漸在東部擴散,「現代農民」不再靠天吃飯,也避開糧商中間得利。


這場靜悄悄的「農業革命」,方興未艾,推動契約農作概念的賴青松,公費留日,八年前取得碩士返台,成立「穀東俱樂部」,租地種有機米,開放預先「認股」及宅配到府,先收款再播種耕作。


賴青松利用部落格、電子郵件,將田間大小事與穀東們分享;穀東攜家帶眷到鄉下踩泥巴、玩彈珠,不但吃到好米,也喚回人們對土地的眷戀。


穀東「契作」的概念,讓農民看天吃飯的風險降到最低,對想務農的年輕人是一大鼓舞;近幾年,穀東經驗快速被複製,在全台開花。


賴青松說,穀東概念就像打好版型的衣服,所有人都可以拿來穿,「不合身再改,有很大的DIY空間,但產品會說話,消費者還是樂意接受。」


竹科退休的陳昌江,與兩名好友在宜蘭南澳租十二甲地,契作代耕條件寫得很清楚,不施肥、不用農藥,一分地收成四百四十斤,不夠的補到足。


陳昌江說,如果大家都用契作代耕取得食物,「想到這些食物是自己要吃下肚的」,訂戶就不會准許灑農藥,「土地自然恢復健康」,從預約情形讓他對台灣這塊土地深具信心。


五年前,好客愛吃飯樂隊主唱陳冠宇,走進台東池上萬安社區找創作靈感,他參與插秧、施肥、收割,雙手記錄農人智慧,雙耳傾聽稻子的聲音。


受這股效應影響,台東縣池上鄉、關山鎮及鹿野鄉,近兩、三年來,農民藉由網路行銷自種稻米逐漸形成風氣,並紛紛自建品牌;例如魏文軒、魏文書兄弟的「網路米舖」、關山鎮賴善能的「御稻」等。


中華電信上班的池上鄉萬安社區發展協會前理事長蕭仁義說,過去透過米商一分地獲利約兩萬,現在網路自銷可賣到四萬。


(吳淑君、羅紹平、徐尉庭、劉時均、廖雅欣)


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葉順發:將客戶當朋友

葉順發:將客戶當朋友

更新日期:2011/02/14 04:11

記者王憶紅/特稿


瑞典手機品牌Sony Ericsson去年全球表現平平,但在台灣的市佔率仍維持13%以上,是Sony Ericsson在全球各地除瑞典少數國家外,市佔率最高的國家,這可說是歸功Sony Ericsson台灣總經理葉順發將「客戶關係轉換為朋友關係」。


葉順發不僅可與手機通路商稱兄道弟,甚至與部分通路商結成拜把兄弟,就有通路商私下表示:「只要Steven(葉順發英文名)一句話,我就挺他。」


葉順發分析,自己與部門主管在Sony Ericsson任職至少都10年以上,與通路商間的熟悉度、信任度都已累積很長一段時間,所以較好溝通。


他建立朋友的方式看似簡單,但實際上對經營客戶、朋友的關係卻是相當細心。葉順發每天一早上班先看過e-mail、網路重要新聞後,就會上Facebook,了解朋友近況,且每天總會瀏覽Facebook一至三次。


葉順發說,雖然有些朋友沒有經常聯絡,但可透過Facebook,知道朋友的近況,下次碰面時,就很容易聊上幾句,Facebook真的是一個與朋友聯絡的平台、窗口。


不少外商公司總經理、高階主管放不下身段,但葉順發在經銷商家庭日大會上會扮成豬哥亮,製造現場笑果;也會興奮地拿著與王力宏的合照,在飯局上向通路商炫耀。


工程師出身的葉順發,原本木訥寡言,但有一天朋友問他,你要一輩子當工程師嗎?他仔細思考工程師的前途,就是每天K日新月異的技術手冊,然後與機器對話,在認為這不是自己想要過的日子後,他就勇於嘗試改變,轉到行銷業務體系。


葉 順發剛轉的前6個月,真的是很痛苦,但在改變個性的過程中,有遇到職場上的貴人,長官願意拉拔。在「要勇敢嘗試改變」、「增加人生體驗」的信念下,他一步 步轉換自己個性。因此,葉順發也經常會建議朋友說,現在的職場上沒有貴人相助,就要自己找貴人,所以工作遇到瓶頸時,不妨換工作、找貴人。


但是,即使是好朋友,在商業利益考量下,也必須要互利互惠,關係才會長久。葉順發說,當自己產品好時,就盡量滿足通路商所需要的產品、數量,讓通路商可以賺到錢,這樣合作關係才能長久,且不可能天天過年,當處在谷底時,通路商才會伸手拉一把。


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