10/15產業分析

10/15產業分析

 

 

RealEstate

搶攻外僑租屋市場  報酬率上看4.6％【卡優新聞網王怡茹 / 2009/10/14】

http://tw.news.yahoo.com/ article/url/d/a/091014/52/ 1sxu9.html

據內政部統計，截至今(98)年7月底， 居留台灣地區的外僑多達近40萬人，這也浮現了房市投資的商機。 因此，挾著不動產長期增值獲利，以及每年4％至9％ 的租金報酬率兩大優勢，預期與外僑相關的商辦產品及出租住宅， 將成為「包租公婆」投資的首選。

 

Suggestion

◎景氣逐漸回溫，投資客也陸續出籠，建議台北市、台北縣、 台中市、新竹市、高雄市的房仲業者， 可以主打這些地區的房屋物件，強調每年4%～9％的租金報酬率， 吸引投資客買進； 建商或代銷業者也可以強調建案採外商人士最愛的飯店式物業管理， 以獲得投資客青睞。

 

 

Education

在英文學習裡找商機 誰參加英文檢定考試？【波仕特線上市調網/ 2009/10/13】

http://www.brain.com.tw/News/ RealNewsContent.aspx?ID=13184

逾三成六的民眾曾接受「全民英檢(GEPT)」考試。由此可見， 無關乎是否要出國深造或移民， 其次約一成的民眾則是參加商用英語「多益(TOEIC)」測驗， 而欲申請入學美、加地區大學、研究所，或移民所必須參加之「托福 (TOEFL)」檢定則位居第三，占4.49%， 若是欲前往加英國、澳洲留學，或是移民的「雅思(IELTS)」 測驗則占0.76%。此外，如申請美國各大學研究所、 機構所需參考之「GRE」，或是大部份美國商學研究所要求的「G MAT」，以及全國公務人員陞任加分、教育部公費留考、外交部、 台灣中油及數十家銀行所需之語言能力證明的「FLPT」 則各分別占0.51%、0.43%以及0.68%。 而其餘約四成六的受訪者則是「都沒有考過」英文檢定。

 

Suggestion

◎建議外語學習補習班業者， 可以針對熱門的英語檢定考試細分群組找字， 並針對不同的考試對象、需求來寫文案，讓網友看到產生共鳴。

 

 

 

Retail

5年身價漲5成　彩鑽抗跌成新寵【TVBS張倍綺 報導 /2009.10.13】

http://tw.news.yahoo.com/ article/url/d/a/091013/8/ 1swux.html

金融海嘯衝擊之下，鑽石不再只漲不跌，同樣是鑽石， 彩鑽卻逆勢抗跌，尤其是粉紅鑽和藍鑽，5年身價漲了5成， 因為稀有，成了市場新寵；不過，貴婦族群也越來越精打細算， 業者即使推出彩鑽系列，也不再只賣頂級價位。

Suggestion

◎粉紅鑽和藍鑽5年內漲了5成；建議珠寶銀樓業者， 運用這股彩色勢力，新增彩鑽類的關鍵字， 文案強調彩鑽價格平易近人、逆勢抗跌、適合日常佩戴， 開闢新商機！

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新工具、新方法、新創意 數位行銷 就是現在！

更新日期:2009-10-01 記者:企劃．製作／《數位時代》編輯部 撰文／�

協 力製作／e21摩奇創意互動行銷事業處總監楊懿珍．不來梅網路公司總經理張文健．功典資訊執行長鄭偉成．安捷達數位服務部執行總監陳世偉．米蘭數位科技執 行長江祖榮．奇禾數位整合行銷創意總監郭睿杰．穿透力創意行銷創意總監張達志．桑河創意總監許子謙．富爾特數位行銷服務事業部曾仲銘．網路基因總經理施俊 宇．橘子磨坊數位創意溝通公司總監沈志儒．聯網國際營運長羅經宗（以上名單依公司筆畫排列）

我們可以這樣說，今年是數位行銷元年，」奧美互動關係行銷董事總經理張志浩下了一個這樣的定義。在他來看，網路工具在人們生活大行其道超過了十年，直到今年，數位行銷才真正被台灣的廣告主認知，並主動詢問，甚至是認真思考其數位行銷策略。

這 樣的改變並非只是一種氛圍，許多廣告客戶的確已經開始挪移預算。早在七、八年前就在台灣開始嘗試數位行銷的運動品牌Nike，其行銷部資深經理蔡婉婷就指 出，「不管是行銷或產品也都是往這一路（網路）發展，數位已經算是跟人的生活緊緊扣在一起了。」而他們更是身體力行對數位行銷的信仰，大舉將數位行銷預算 拉至總行銷預算的七、八成。

唯一可被精準驗證的媒體

「網路有著別的媒體沒有的特色，」米 蘭數位執行長暨業務總監江祖榮指出，雖說部分原因是不景氣讓廣告主必須在有限預算內，做出最有效益的預算分配，但他更認為，網路不僅是最容易培養黏性與忠 誠度的媒體、互動性高、製作規格限制較小，更是唯一個成效可被精確檢證的媒體，「廣告主永遠關心的是最終的效果。」

「網路的出現，顛覆了許多創意的可能性，」雅虎亞洲區行銷部資深總監韓志傑簡單下了這樣的註腳。而傳立媒體資深總監黃郁馨所舉的例子，更能由小見大，看到現在數位行銷的兩大觀念轉變。「去年曾有人在網站上拍賣蔡依林於肯德基吃燒餅掉的芝麻，引起網友廣泛討論，」黃郁馨指出，然而這話題的真相卻與拍賣成立與否，或蔡依林到底有沒有吃燒餅完全無關，起源其實是肯德基為了宣傳新產品燒餅上市，所做的一檔網路行銷活動。

這個例子顯示出網路行銷的成效，不完全被技術決定，它也可以很單純。韓志傑更認為，數位除了工具多樣性之外，就是創意的空間大，而創意才是決定行銷可能性的真正關鍵。

整合多元工具，主動參與

過 去注重印象（impression）的廣告型態，在今日早就已經無法引起消費者的興趣，取而代之的是以創意或是整合多元工具，三百六十度包圍消費者生活， 來獲得消費者對行銷活動的主動參與。「現在已經不能單純用買時段的想法操作，必須試著創造一個價值交換的過程，」黃郁馨指出，透過將廣告轉換成有用的資 訊，引起消費者的興趣，才能啟動包括口碑宣傳、病毒轉寄等深度的消費者參與，「網路的出現讓品牌從『神』的位子走下來，變成日常對話，直接與消費者進行互 動。」

去年中國舉辦奧運， 可口可樂結合中國最受歡迎的即時通訊軟體ＱＱ，以一棒接一棒、指定下一個朋友的方式，在真正聖火從海南島三亞出發時，同步啟動十一組網路傳聖火的活動。三 個月下來，總共吸引了六千二百萬人參與。「網路行銷不能只是單向宣傳，必須抓住讓消費者『參與』的精神，」負責規劃這個行銷案的安索帕數位行銷集團 （Isobar）全球首席戰略官林友琴指出。

在參與互動之外，網路行銷所能達到的「精準」力量，也是影響整個數位行銷領域的重要關鍵。在台 灣首開搜尋引擎最佳化的久大資訊總經理徐重弘指出，網路是探詢消費者心意的最佳工具之一，從搜尋的角度來看，當消費者鍵入特定字詞進行搜尋的同時，自然也 就已釋出了對特定產品的偏好及購買意願，此時再搭配上對應其偏好的廣告，效果自是不同，「有限資源裡，網路還是最有效、便宜、reach最高又最精準的媒 體，」徐重弘強調。

個人化的力量帶來改變

安吉斯集團大中華區首席數位長張志弘則更進一步預測：「網路廣告會在電子商務成熟後開始起飛。」他解釋，行銷從來都是越靠近消費行為，力量越大，而當網路可以藉由電子商務產出更高的獲利時，廣告的量自然也會水漲船高，「廣告最終的目的還是為了交易。」

「現在花錢不只是要花在對的族群，甚至是要花在他們消費的類別上。更靠近消費者的購買行 為，才是最合理（relevant）的廣告，」韓志傑也如此呼應，更認為隨著諸如行為定向（behavior targeting）、地理定向（geo-targeting）等網路行銷工具的演進，對消費者行為、位置、偏好的掌握，都會使得行銷往更「精準」的方向 推升，往「交易」發生的時點靠近，也就是必然之勢。

的確，不同於傳統媒體的「大眾概念」，未來的數位行銷領域，看重的是個人化帶來的改變。 這樣的力量，不單是推動創意的產生，也影響整個數位行銷的經營生態。網路基因總經理施俊宇就觀察，雖然廣告主多半仍有著看點閱率的數量迷思，或者把數位行 銷公司定義為「製作執行」的角色，但現在已有越來越多的廣告主，開始重視數位行銷公司的服務價值。

隨著網路與人類生活更加緊密的聯繫，廣告主、行銷產業都已經不能再忽視這樣的新興生活型態，而這不過只是個開始。「現在所有的媒體都已經開始走向數位化，而當它們都完成數位化之後，串聯這些數位工具的網路，就會更加具有力量，」江祖榮信心滿滿地表示。

回到行銷原點

「接下來，沒有什麼網路不網路，所有動作及思考就是回到做『行銷』的原點，」從製作網路Banner廣告起家的不來梅網路公司總經理張文健說，不管是傳統廣告商或是像他們這樣的數位公司，未來比的都是整合型的能力。

「在三到五年之間，數位就會走完傳統媒體由大眾逐漸走向小眾、分眾的趨勢，現在更能進一 步挑戰『一對一傳播』，」從傳統媒體轉戰數位的張志浩，對數位行銷演進的歷程，感觸尤其深刻。網路的出現不僅改變了廣告行銷產業的預算、分工、流程，數位 行銷的出現及普及，更將影響從現在到未來「行銷」、「媒體」與消費者的互動關係。江祖榮更預期，未來五到十年，數位行銷就有機會挑戰整體廣告大餅的二 五％。資料庫行銷公司功典資訊執行長鄭偉成則大膽指出，「未來的行銷活動會以網路為核心，反向整合其他媒體的資源。」

在那樣的未來裡，網路就如同大海一般，聯繫著座落於全球各地的多種行銷媒體，點點滴滴的行銷策略都可能透過網路大海，抵達任何可知或不可知的領域，從而激發各種效益。那時候任何人都不能也不會忽視網路，因為我們所有人也都時時刻刻身處其中。

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拚專業、賺口碑 搞懂25個正夯行銷工具

更新日期:2009-10-01 記者:整理／趙荻瑗

01 LBS

適地性服務（Location Based Service），指依照使用者的所在地提供適切服務。例：Vpon

02 藍牙

藍牙是無線傳輸的開放式標準，資訊可透過支援藍牙的手機、相機、家用電器等終端設備，進行無線傳輸。例：Nike

03精準行銷

明確界定行銷目地與行銷對象，已從單純的使用者行為分析，發展為整合行動與互動的行銷方式。例：In the Motherhood

04Rich Media

豐富式媒體，用JAVA、Real Audio、Real Video、Shockwave等多技術的互動式廣告，非一般用GIF檔設計的網路廣告。例：iCoke

05CPM

Cost Pay Mille的縮寫，網路廣告最常使用的計價及成本效率單位，指的是廣告每接觸1000人所要付出的金額。

06病毒行銷

Viral Marketing，運用網友樂於分享趣事的特性，創造感染力話題，讓網友為產品或服務背書，並快速傳播出去。例：微軟MSN網站

07MSN機器人

透過高人氣的即時通訊平台，自動幫企業主回應線上的網友、發布動員令、推廣活動。例：薇閣旅館

08黏著度（黏性）

黏著度用來判斷網站是否有吸引力，靠網友在網站上的平均使用時間、瀏覽頁數等指標評估。例：iCoke

09UGC

網友創造內容（User Generated Contents）是Web 2.0的基本概念，YouTube上的自製短片、Flickr上的照片都算是。例：IntheMotherhood

10eDM

Email Direct Marketing的縮寫，主要是藉由電子郵件進行行銷活動或相關訊息告知。例：iCoke

11Widget

可以放在電腦、手機桌面或是部落格上的小工具，提供使用者簡單的介面，來使用一些常用的功能。例：好時光Hiiir平台

12行為定向廣告

Behavior Targeting，蒐集消費者的網路使用經驗，進而判斷消費者感興趣的事物，再把相關的廣告擺放在消費者眼前。

13分紅機制

Affiliate Program，網路業者和網友分享商品銷售、廣告收益的方式。例：綠菌安

14開放API

開放應用程式介面（Application Programming Interface），讓開發者寫出更多的程式，使網站上的程式更豐富。 例：漢堡王

15關鍵字廣告

當網友輸入關鍵字在搜尋引擎上搜尋資料時，與此字相關的廣告連同搜尋結果一起帶出，有點擊，廠商才需要付費。例：建樺電子

16ARG

另類實境遊戲（Alternate Reality Games），結合虛擬和現實環境的遊戲，玩家可從故事中找線索，在現實世界中找答案。例：華納兄弟「蝙蝠俠」

17社群遊戲

遊戲透過現有的社群網站，例如Facebook、MySpace等，在社群成員間的互動產生樂趣。例：漢堡王

18SEO

搜尋引擎最佳化（Search engine optimization），是關鍵字行銷的一環，經過SEO的網站，可以獲得較佳的搜尋排名。例：建樺電子

19口碑行銷

抓住人們「好康道相報」的特性，讓體驗過產品、服務的消費者，自願分享使用經驗給親朋好友、替產品掛保證。例：地圖日記

20RSS

Really Simple Syndication，是一種可訂閱的資訊格式，設定資訊的RSS位置後，可透過各種工具來閱讀最新資訊。

21IVR

互動式語音應答（Interaction Voice Response），經由一對一方式，即時處理客戶來電。例：台灣大哥大

22微網誌

相較於部落格，微網誌擁有較少的字數（通常低於140字元）和即時性，讓網友可以更快速、簡單地溝通。例：udn聯合新聞網

23社群行銷

透過社群的關係把資訊散播出去，滲入潛在客戶的購買過程，進而影響客戶的購買行為。例：多喝水

24開箱文

網友在購買產品之後，以文字、照片、影音等形式，記錄商品從未打開包裝到使用的過程。例：Mobile 01

25廣告聯播網

聯盟中擁有數量眾多的網站，廣告主可利用大量網站一次刊播的優勢，進行廣告推廣。例：好時光Hiiir平台

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效率祕技／抗壓3招，做時間的主人

更新日期:2009-10-01 記者:文章來源《經理人月刊》10月號

你 是否經常期望「如果再有30分鐘，我就能完成ＯＯ」？或是，你經常被截止期限追著跑？已故作家理察‧卡爾森（Richard Carlson）在《別再為小事抓狂4：無壓高效工作術》（Don't Sweat the Small Stuff at Work）一書中指出，時間不夠與精力損耗通常是壓力來源，他建議用以下3個方法來降低壓力來源，提升工作效率。

第1招：避免談話變成閒聊

偶而跟一些朋友談到生活中的種種問題，原本無可厚非，但如果加油添醋、愈扯愈遠，將原本該談正事的時間，用在大談八卦，工作當然好像永遠也做不完。

如果你仔細研究自己如何「浪費時間」，結論通常是花太多時間與人聊天、講電話；然而，你其實根本沒時間與精力這麼做。更糟的是，這樣的行為還會使你被時間追著跑、被工作壓得喘不過氣，因而開始怨天尤人，殊不知這都是自己造成的。

想 擺脫「偷走時間」的閒聊，可以試著縮短談話時間（例如，不要提出某些會引發冗長話題的問題），或是等到自己真正有空時，才主動加入聊天。這樣做的目的，並 非要使人變得冷漠，而是要提醒自己應該如何說話、說多少話；尤其是當你說出來的話，已瀕臨閒聊八卦的危險邊緣時，更要小心。

第2招：承認這是「自己」的選擇

「我每天工作12小時，如果不這麼做，我很可能會丟了飯碗！」

你曾經這麼抱怨嗎？如果有，請同時記起以下這句話：「決定一天工作12小時，是你自己的選擇。」如果你勇敢一點，可以冒險轉職，少賺一點錢、放棄現有職位，換取自由的人生。但是，畢竟你沒有這麼做。

想要化解來自職場的負面情緒，首要之務就是不再認為自己是犧牲者。每個人都必須承認，在職場上無論遇到任何問題（加班過度、難相處的同事），你都是在做「自己想做的事」，因為這是你自己選擇的工作。

也許有人會說：「這不是我的選擇，是我沒有選擇的機會。」別再嘴硬了，承認吧！一切都是你自己的選擇，你目前所遭遇的一切，都是你對所有事情（包括生活方式、收入與失去工作的可能）選擇過後的結果。

人們最大的障礙，往往是不願承認目前的工作狀況，完全都是「自己的選擇」，因為一旦承認，就很難再把所有事情怪罪於自己以外的人事物。然而，唯有擺脫「我很可憐」的受害者思維，才能掌控生活，體驗更多的可能。

第3招：在家度假，充分休息

好不容易盼到7天假期，你計畫去旅行，於是趕在休假前拚命工作，以免影響其他人的進度。等到不得不打包時，才匆忙地把所有要帶的東西塞入行李箱，飛車趕往機場。抵達目的地後，你急著在假期內享受完所有事物，才不枉這得之不易的假期。

假期結束，拖著疲憊身軀的你，彷彿已有好幾個星期都沒好好休息過一樣，隔天還得準時上班，展開又一輪的「長期抗戰」。

假期是用來放鬆、恢復與充電的，不過要是沒安排好，有時反而會製造出更多壓力。既然如此，何不試著在家度假？

在家度假，首先要做的是承諾自己絕不工作（一分鐘也不行），不接打任何與工作有關的電話，甚至連家中電話鈴聲也關掉。如此一來，你將發現自己終於有機會充分享受家庭生活的快樂——孩子們終於能在家中見到父母，而不是匆匆一瞥，這比到任何地方度假，都來得開心又放鬆。

雖然是在家度假，但是你也可以規畫得就像出國度假一樣：請人到家中按摩、不開伙叫外送或到外面吃大餐、請鐘點女傭整理家務……花費不過是出國度假的零頭而已。

可以陪伴家人、放鬆心情，又花不了大錢，在家度假，何樂而不為？


（取材自《別再為小事抓狂4：無壓高效工作術》，時報出版。整理 / 文及元）

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Facebook背後的那一面

更新日期:2009-10-14

Facebook 原本只是個票選哈佛女學生「辣不辣」的投票機制，現在卻搖身變為網路世界最具影響力的公司，持續其驚人的成長步調，到了2009年底Facebook演變 成2億多會員參與的社交革命，而且根據最新的報告顯示，該公司每週還會吸引約500萬名使用者。種種過度公開的過失，譬如使用者內容所有權以及濫用會員隱 私資料作為廣告用途等幾近災難的狀況，絲毫不曾減緩這場社交革命，看來Facebook在未來幾年將會持續讓許多人的生活更加豐富。

在這個市值超過150億美元的網路事業背後，有著點子成金的美好創業故事，也有創辦人放浪不羈、創業團隊拆夥互控的波折劇情。看一個哈佛學生，為何被喻為「比爾蓋茲第二」；看一項創意，如何搖身成為網路界最具影響力的公司；更要看這些風光景象背後的祕密故事！

■第1章 Facemash實驗

Facebook 是由沙佛林和佐克伯共同創辦的，他們在2003年10月哈佛大學大學部就學時，結為莫逆之交。朋友建議之下佐伯克開始運作Facemash.com，使用 者可以比較兩張女大學生的照片，票選誰比較辣，然後用數學計算方式演算出校內最正的女生是誰。Facemash.com短暫存在一個下午就掀起極大的波 瀾，除了照片授權的合法性，更因為占去了全校的頻寬被大加撻伐，甚至引起校內女性團體強烈的抨擊。

■第2章 文克萊沃斯雙胞胎兄弟

哈佛 學生報《哈佛紅報》深入分析Facemash受歡迎的程度，以及該網站的點閱率顯示出線上照片分享社群確有其需求，此時文氏兄弟和納蘭德架構中的「哈佛聯 誼網」新事業計畫，因為Facemash聲名大噪後因而邀請佐伯克參與，並提出一個很棒的誘因：「如果網站受到歡迎，除了可以賺到一筆錢，更希望你成為這 個網站的核心，這會讓你重登《哈佛紅報》把你捧上天。」

■第3章 Facebook的創世紀

但 在佐伯克看過對方網站後，就判斷不值得他花時間去做，但在文氏兄弟和納蘭德拉的印象中，卻以為佐伯克正為他們網站繼續努力，事實上他已開始認真建立自己的 網站就叫TheFacebook，結合了Facemash最棒的功能、服務，擁有一切成功網站必備的元素，構想簡單、功能迷人，又有獨特感。就這 樣，TheFacebook.com在2004年2月4日初登場。

■第4章 初期的成長

就 在TheFacebook.com開站2週即吸引85%哈佛大學部學生約5,000人加入會員，逐漸成為每個人日常生活不可或缺的一部分時，卻接到一封文 氏兄弟透過律師事務寄來要求停止營運的存證信函，那真是令人非常氣餒，TheFacebook是非常受到歡迎的校園現象，網站每天都在成長，佐伯克大出風 頭。但是對文氏兄弟而言，卻是那個臭小子剽竊了他的構想還據為己有。

■第5章 史恩‧帕克

在風波告一段落 後，佐伯克和沙佛林和創辦網景的矽谷知名大人物帕克見面，TheFacebook的快速成長引起帕克等眾多業者大感興趣。創投業者和各大軟體公司、網路公 司的代表，開始在哈佛校園內追著佐伯克和沙佛林跑。有好幾次，這些創投業者在佐伯克和沙佛林上課的課堂上坐了一整節課，只為了有幾分鐘時間可以跟他們說上 話。

■第6章 成立公司

到了學期末， TheFacebook愈來愈像是他們的正職工作，24小時都有會員在使用這個網站，因此必須認真升級和持續維護，還要為爭取廣告主以爭取獲利支付開銷，於是他們正式成立TheFacebook有限公司。

■第7章 加州大夢

是命運轉折，還是偶然，佐伯克到加州後不久，又碰到了帕克。就邀請帕克跟他們繼續做TheFacebook，任誰都會將這樣的組合視為黃金拍檔，但正當此時，人在紐約的沙佛林卻奔走大街小巷接洽潛在廣告主、軟體商，並他飛到矽谷要讓佐伯克知道最新進展，卻發現帕克已經安排了4天和潛在投資者的應酬，其中有些是矽谷的重量級人士。

■第8章 鬧翻了

沙佛林寫了一封信重申自己和佐伯克的合夥關係，並要求佐伯克以用書面確認沙佛林可以全權處理公司的業務工作，並決定做一件唯一能警告佐伯克的事情，就是凍結了公司帳戶。在好幾次電話爭執不下，但是最後雙方都同意還是以公司為重，要讓公司能繼續順利發展。

■第9章 分道揚鑣

就在2005年4 月Facebook似乎每個人都再追逐Facebook這股潮流時，佐伯克透過律師堅持要求簽署一份內容載明稀釋沙佛林公司影響力的文件，徹底將沙佛林從 Facebook公司歷史上除名。經歷這些變化之際，帕克亦因為一場提供毒品與酒給未成年少年的派對被捕而離開了Facebook，對佐伯克來說這完全是 他的心血，他不會讓任何事、任何人阻擾Facebook持續成長。

雖然至今2009年才不過25歲的創辦人之一佐伯克目前身價多少並不是很清楚，但是他確實稱得上是史上最年輕的白手起家億萬富翁。佐伯克追隨比爾蓋茲的腳步，成為哈佛最知名的輟學生之一。事實上，現在大家提出的大哉問，就是Facebook最後是否會搶了微軟和Google鋒頭，成為全球最具價值的科技公司。Facebook確實是一場革命，擁有改變世界的威力。至於未來發展會如何，非常值得後續觀察。

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